POSTE : Gestionnaire Service Clients H/F DESCRIPTION : Le saviez-vous ? Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous Acteur majeur du vin en France, Maison Johanès Boubée est une entreprise de négoce de vins tranquilles et effervescents avec des activités d'embouteillage, de logistique, d'export et de e-commerce. L'entreprise se développe également sur le secteur des spiritueux et sirops. Filiale du groupe Carrefour, la Maison Johanès Boubée est présente dans toutes les régions viticoles de France avec ses 6 entrepôts (3 d'entre eux sont des sites d'embouteillages), le siège social se situe à Bordeaux. Au sein de la Direction Approvisionnements et Service Clients basée à Bordeaux, nous recherchons Gestionnaire Service Clients (F/H) Vos Missions - Optimiser l'approvisionnement des stocks magasins dans le cadre des opérations commerciales et élaborer le bilan des différentes opérations - Analyser la performance, les niveaux de stocks attendus et s'informer sur les livraisons à venir afin de garantir la mise à disposition pour chaque magasin - Être en lien avec les services Marchandises, Approvisionnement amont, Exploitations, Service Clients Enseignes afin de de sécuriser le flux aval permanent et promotion - Reporter / mettre en place et suivre les indicateurs de performance - Fidéliser le client Votre profil - Titulaire d'une formation Bac +2 /3 avec une dominante en Gestion (type Master ou Licence en logistique), vous disposez d'une première expérience réussie dans la gestion de flux - Votre rigueur, votre capacité à travailler en équipe et votre sens de l'organisation vous permettront de réussir dans ce métier - Vous avez une affinité avec l'exploitation de bases de données, une capacité d'analyse et vous faites preuve de rigueur, vous êtes à l'aise sur les outils informatiques (Excel, SAP serait un plus) - Des connaissances logistiques et en gestion sont des atouts - Vous êtes autonome, réactif et disponible, avec le sens de l'organisation. Informations complémentaires : - Lieu: BORDEAUX - Entité juridique: MJB - Amplitude du service de 7h à 17h du lundi au vendredi - Travail le samedi de 6h à 13h30 en télétravail (roulement toutes les 6 semaines environ) Chez Carrefour, nous avons à coeur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations. PROFIL :