Description du poste : Manpower LIEUSAINT GRANDS COMPTES recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Assistant administratif et commercial Logistique (H/F). Intégré(e) au service Front?Office / Service Client, vous assurez la gestion quotidienne des demandes clients et garantissez une qualité de service irréprochable. ? Vos principales missions : - Suivi et gestion complète des dossiers clients (de l'ouverture à la clôture) - Montage et mise à jour de dossiers - Suivi et tenue des KPI qualité (délais, litiges?) - Gestion de la relation client par téléphone et par mail - Utilisation de plusieurs systèmes en simultané (multi?sessions) Environnement de travail : open space, bureau individuel avec vue extérieure, matériel moderne (écrans multiples, micro?casque), climatisation. - Intérim, démarrage dès que possible - Mission pouvant aller jusqu'à 18 mois - Horaires : 9h00 ? 17h00 - Taux horaire 12.03€ (évolution au bout de 6 mois -> 12.26€) ? Titres restaurant (valeur 10€, part patronale 6€) ? Primes sous condition d'ancienneté : Prime qualité (au-delà de 2 mois consécutifs - montant déterminé mensuellement pouvant atteindre 90€) Prime 13ème mois (au-delà de 5 mois consécutifs et rétroactif) - Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel, et aisance sur différents logiciels - Organisation, dynamisme et sens de l'écoute - Ponctualité, motivation et sens du service - 1ère expérience demandée au sein d'un service clients et/ou secteur logistique Postulez dès maintenant et intégrez une équipe dynamique engagée dans la satisfaction client ! ? Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap