RESPONSABILITÉS : • Organiser l'arrivée des résidents (Préparation du kit d'arrivée, État des lieux, Accueil en gare, Application des protocoles préventifs, Remise des clés et aide à l'installation dans les chambres). • Accompagnement physique des résidents lors des premiers rendez-vous médicaux et/ou administratifs, en favorisant leur autonomie et en respectant le planning établi. • Veiller au respect du règlement intérieur des Centres et organiser des actions de sensibilisation et de prévention (tri sélectif, nettoyage des espaces extérieurs, gestion des plannings de ménage) • Écoute et dialogue auprès des résidents dans les étages, médiation des tensions entre résidents : être force de proposition et mettre en œuvre des animations et des actions collectives • Gérer la logistique des centres (entretien des véhicules, gestion des stocks, gestion du courrier, déchetterie.) • Participation aux différentes réunions CADA. • Petite manutention (stock, archives, matériel divers) Conditions et avantages • CSE (chèques vacances, billetterie à prix réduit, ...) • La prime Ségur est incluse dans la rémunération affichée. PROFIL RECHERCHÉ : Moniteur Éducateur Savoir • Communication orale : Adapter son langage, ses messages au type de public ou d'interlocuteur. • Bureautique. • Connaissance des règles de sécurité du travail et du transport. Savoir-faire : • Savoir travailler avec un bon esprit d'équipe et communiquer patiemment. • Savoir organiser et planifier son activité y compris en fonction de l'urgence. • Savoir analyser et s'adapter. Savoir se positionner dans les différentes situations. • Savoir rendre compte de son activité • Savoir transmettre les informations Savoir-être : • Grande conscience professionnelle • Sens de l'usager : patience, empathie et esprit de service. • Dynamisme, esprit d'initiative, force de proposition. • Ponctualité, assiduité, réactivité. • Travail dans un esprit de confiance avec les collègues. • Capacité relationnelle • Discrétion et respect de la confidentialité le BAFA peut être un plus