L'agence Aquila RH Aix-en-Provence, spécialisée dans le recrutement en intérim, CDD et CDI, est une franchise forte de plus de 8 ans d'expérience. Nous accompagnons chaque candidat avec attention, tout au long du processus de recrutement et pendant leur mission. Avec un interlocuteur unique, expert dans son domaine, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des missions adaptées à vos compétences et à vos attentes. Pour mieux comprendre votre profil et votre projet, nous vous recevons en entretien, uniquement sur rendez-vous, au sein de notre agence. Nous recrutons actuellement pour l'un de nos clients un agent d'exploitation transport H/F. Vos missions Notre client ( société d'environ 76 salariés) spécialisée dans le transport, la logistique, l'affrètement et le levage qui offre des solutions adaptées à des marchandises spécifiques. Votre rôle en tant qu'exploitant transport est très important dans le bon fonctionnement et le développement de la société. En utilisant les moyens humains (conducteurs) et les moyens matériels (véhicules), vous veillez au bon déroulement de l'acheminement des marchandises et à la satisfaction du client avec un souci de respect des réglementations sociales et professionnelles ainsi que de la sécurité. En effet, vos tâches principales seront (liste non exhaustive): - La gestion et le suivi relation client : réceptionner la demande, l'analyser, la traiter et la gérer - La mise en œuvre et l'optimisation des plannings d'exploitation : saisie informatique, affectation en fonction de la nature des demandes et des ressources disponibles, objectif de productivité et du volume horaire des chauffeurs, veiller à la continuité du service et à la synergie de l'équipe d'exploitation. - Manager les chauffeurs via l'organisation afin de fluidifier et faciliter leur travail, assurer le lien entre l'équipe et la direction, gérer les enjeux et les objectifs de l'entreprise et remonter les difficultés rencontrées sur le terrain. - Réception des marchandises et préparation pour les chauffeurs. - Maîtriser le calcul de métrage plancher. L'exploitant travaille en binôme avec un autre membre de l'équipe et est pleinement autonome dans ses missions. Il est directement rattaché au gérant. Le poste implique des échanges réguliers avec les équipes internes (chauffeurs, magasinier, commerciaux) ainsi qu'avec les clients. Du Lundi au Vendredi de 8h à 18h. Salaire: de 1900 à 2300 euros net mensuel selon le profil Pré-requis Formation Bac à BTS en transport obligatoire Profil recherché Vous avez de l'expérience dans le secteur du transport et une forte connaissance : - du marché, des produits et des clients - de la réglementation RSE - du matériel et de la mécanique idéalement - des bases en juridique et social (cadre légal et réglementaire de la sécurité au travail) - du calcul métrage plancher Les qualités requises pour ce poste sont nombreuses car c'est un poste polyvalent sur lequel vous devez avoir de multi compétences. Le plus important est votre implication au travail et dans votre métier ainsi que : - sens du service et de la satisfaction client - esprit de synthèse, d'analyse et de décision - réactivité, rapidité d'exécution, curiosité et capacité à trouver une solution - la remise en question - le relationnel (client et équipe), vos chauffeurs ont besoin de vous et vous avez besoin d'eux, vous êtes le garant du bon fonctionnement des missions - souci d'efficacité de rentabilité Votre capacité d'adaptation, de remise en question et votre appétence en relationnel et en commerce font de vous un candidat que nous avons hâte de rencontrer ! Nous ne donnerons pas suite aux profils qui ne viennent pas du secteur du transport. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : Négociable selon profil