POSTE : Responsable de Contrat de Maintenance H/F DESCRIPTION : Description de l'emploi: Savez-vous que chez EQUANS France, nos équipes assurent un accompagnement sur tout le cycle de vie d'un projet, de la conception à la maintenance ? Rejoignez Equans Process Solutions division de EQUANS France en tant que Responsable d'affaire - Contrat de maintenance H/F Poste basé à Dunkerque. La Division Equans Process Solutions accompagne les industriels en France et à l'international sur tout le cycle de vie de leurs projets : de la conception à la maintenance, en intégrant les enjeux de décarbonation, digitalisation et performance durable. Avec 5 expertises clés : ingénierie, équipements process, utilités & environnement, services et solutions clé en main, nos collaborateurs s'engagent chaque jour pour rendre les sites industriels plus sûrs, flexibles et efficaces. Rejoindre Equans Process Solutions, c'est contribuer à l'avenir de l'industrie dans un environnement où innovation, esprit d'équipe et développement des compétences sont au coeur de chaque mission. Votre Aventure Quotidienne : Rattaché à la Division Equans Process Solutions, au sein du Segment Advanced Technologies, vous pilotez un contrat de maintenance sur un site client stratégique. Vous en assurez la performance technique, économique et sécuritaire, tout en encadrant une équipe de 15 à 20 collaborateurs et en gérant un chiffre d'affaires compris entre 1 et 3 M€. Vous êtes garant de la satisfaction client, du respect des engagements contractuels, de la qualité des prestations, de la rentabilité du portefeuille et de la sécurité des intervenants. À ce titre, vos missions principales sont les suivantes : - Satisfaction & Relation Client Êtes l'interlocuteur principal du client, garant des engagements, des délais et de la qualité. Proposez et défendez les solutions techniques, négociez les interventions et travaux complémentaires. Anticipez les besoins, proposez des prestations additionnelles et traitez les réclamations. - Pilotage du Contrat & Performance Assurez la gestion technique, financière, administrative et organisationnelle du portefeuille. Planifiez et coordonnez les opérations de maintenance, en priorisant selon les contraintes, les urgences et la réglementation. Suivez les risques identifiés, les approvisionnements, la facturation, les impayés et les indicateurs de performance. Encadrez les équipes et contribuez au développement des collaborateurs. - Sécurité, Qualité & Conformité Garantissez l'application des politiques QHSE et des exigences réglementaires. Assurez les accueils sécurité, la conformité des documents (PPSPS, PDP, sous-traitants). Animez les actions sécurité : causeries, visites managériales, prévention terrain. Veillez au respect des processus qualité et à la bonne utilisation des outils métiers. Ce Que Vous Apportez à l'Équipe : Formation technique supérieure : CVC, électricité, maintenance industrielle ou équivalent. Première expérience réussie en gestion de contrats de maintenance et en management d'équipes techniques, idéalement en environnement pluridisciplinaire. Aisance dans les environnements industriels exigeants, rigueur, organisation et orientation client. Maîtrise des outils de gestion : SAP, Pack Office, GMAO. Connaissance de la réglementation HSE, des processus ISO et des méthodes d'ingénierie de maintenance. Leadership reconnu, sens du service, réactivité et capacité à proposer des améliorations techniques et économiques. Pourquoi nous choisir pour votre prochain défi ? - Collaborer avec des experts passionnés sur des projets industriels d'envergure ; - Développer vos compétences grâce à des formations sur-mesure et de nombreux dispositifs de partage ; - Évoluer dans une entreprise aux valeurs humaines, qui encourage la mobilité interne en France et à l'international ; - Profiter d'un équilibre vie pro/perso avec la possibilité de télétravailler (pour les fonctions qui le permettent) ; - Vivre une expérience riche dans une entreprise à taille humaine, avec le soutien d'un grand groupe . - Bénéficier de nombreux avantages sociaux : 13ème mois, prime de congés payés, CSE actif, tickets restaurant, actionnariat du Groupe, primes de participation et d'intéressement, RTT, indemnité kilométrique vélo, 80% de prise en charge de l'abonnement de transport. Vous êtes à la recherche de sens et de challenges professionnels ? Rejoignez les équipes EPS ! EQUANS France garantit l'égalité d