POSTE : Réceptionnaire Automobile H/F DESCRIPTION : - Assurer une gestion professionnelle des prises de rendez-vous. - Planifier efficacement les rendez-vous pour optimiser la capacité de l'atelier, en collaboration avec le chef d'atelier. - Fournir des conseils éclairés aux clients sur les réparations nécessaires, en détaillant leur nature, leur importance et leur coût. Vous serez capable d'établir des devis fermes et définitifs. - Communiquer proactivement avec les clients pour tout travail supplémentaire, et assurer un suivi attentif de leur satisfaction. - Vérifier l'exactitude des factures et fournir des explications détaillées lors de la restitution des véhicules. - Superviser le suivi des travaux et informer les clients en cas de retard éventuel dans la livraison. - Rendre les véhicules aux clients, en garantissant leur entière satisfaction. - Promouvoir et vendre des services complémentaires. PROFIL : Profil recherché : - Au moins 3 ans d'expérience dans le domaine du service après-vente automobile. - Capacité à travailler de manière autonome. - Motivation, dynamisme et rigueur indispensables. Travail du lundi au vendredi (non travaillé le samedi). Ref : vrdiiacsvg