POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : SAMSIC recherche pour son client leader dans le secteur de la distribution et du commerce de gros basé à SARAN, un Technicien SAV (H/F). En tant que technicien SAV, vous jouerez un rôle central dans l'expérience client. Vous aurez l'occasion de faire une réelle différence avec vos compétences en service après-vente. Vos missions incluront : - Assurer le diagnostic et la maintenance des produits commercialisés. - Accompagner les clients dans la résolution de leurs problématiques techniques. - Collaborer avec les équipes internes pour étudier les retours clients et améliorer le service. - Rédiger des rapports détaillés sur les interventions effectuées. - Être à l'écoute des besoins des clients pour garantir leur satisfaction. Ce poste vous permettra de développer votre expertise en service client et de travailler dans un environnement stimulant et dynamique. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 12.5 € - 17 € / heure PROFIL : Pour ce poste, nous recherchons un(e) candidat(e) rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du service. Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'analyse et de résolution de problèmes techniques. Une bonne communication et un goût pour le travail en équipe sont des atouts majeurs. Vous êtes également à l'aise avec les outils informatiques et ouvert(e) à l'apprentissage de nouvelles technologies pour répondre aux besoins des clients dans un secteur en constante évolution. Qualités recherchées : - Excellente capacité d'analyse. - Compétences en communication client. - Esprit d'équipe solide. - Maîtrise des outils informatiques. - Sens du service élevé. - Expérience similaire exigée. Vous êtes prêt(e) à vous engager sur le long terme avec nous ? Ne perdez pas de temps, postulez dès maintenant ! Boostez votre candidature en créant votre espace candidat sur notre site : www.samsic-emploi.fr. Qui sommes-nous ? Samsic, agence d'emploi depuis 1998, avec plus de 310 agences et le 7 réseau de travail temporaire en France. Les avantages de travailler avec Samsic : - Un CSE dès votre première heure de travail (tickets cinéma à 5€, promotions sur les parcs d'attractions, loisirs, culture, etc.). - Une mutuelle attractive. - Un CET déblocable à tout moment. - Du parrainage et bien d'autres avantages ! Rejoignez-nous ! Besoin d'infos complémentaires ? Rendez-vous à notre agence Samsic, située au 75 rue des Sables de Sary, 45770 Saran. À bientôt ! :) L'ÉQUIPE SAMSIC EMPLOI ORLÉANS