POSTE : Gestionnaire Service Clients Export H/F DESCRIPTION : Notre client, basé à FOLSCHVILLER, évolue dans le secteur dynamique et en pleine croissance des industries alimentaires. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Rejoindre notre client, c'est rejoindre une entreprise qui place ses salariés au coeur de ses préoccupations et qui en fait un leader de son secteur; une entreprise qui offre des perspectives d'évolution. Prêt(e) à transformer vos compétences en Gestionnaire Service Clients Export (F/H) en un impact international? En tant que gestionnaire service clients pour l'export, vous assurez la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle internationale. - Gérer et suivre les commandes pour un portefeuille spécifique - Suivre les commandes d'échantillons et garantir leur livraison - Traiter les réclamations clients et proposer des actions correctives en étroite collaboration avec les équipes - Préparer et finaliser les documents douaniers et sanitaires requis pour l'export - Superviser le carnet de commandes en veillant aux dates, ruptures, prévisions et relances nécessaires Découvrez cette offre alléchante : - Contrat: CDD - Durée: 6/mois - Salaire: entre 26k et 30k - Prime de langue PROFIL : Rejoignez notre établissement dynamique en tant que Gestionnaire Service Clients Export (F/H) et contribuez à la satisfaction client dans un environnement stimulant. - Diplômé(e) d'un Bac +2, vous avez au moins un an d'expérience en gestion de service client à l'export - Maîtrise des techniques de relation clients et de gestion de commandes requise - Compétences avancées en anglais professionnel obligatoire; deuxième langue souhaitée - Excellentes capacités organisationnelles et rigueur dans le suivi des commandes et des réclamations - Maîtrise des outils Pack Office, la connaissance d'un ERP est un atout Processus de recrutement Rejoignez notre équipe en 3 étapes faciles ! Postulez, validez votre candidature et inutile de vous soucier de la suite, nous nous occupons de tout.