POSTE : Assistant H/F DESCRIPTION : Nous recrutons dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois, un.e Gestionnaire Back Office. Horaires de travail : 36h00 semaine avec 0,5 jour de RTT par mois. Vous bénéficiez d'un 13 ième mois ( calculé au prorata du temps de présence ) + ticket restaurant d'une valeur de 10 euros. Au sein d'une équipe de 4 gestionnaires, vous assistez le Superviseur et les techniciens dans la gestion des devis. Vous transformez les remontées terrain en offres commerciales en tenant compte des contrats de maintenance. Vous assurez le lien entre les équipes techniques et les clients pour obtenir les informations manquantes et expliquer les devis ou appels d'offres. Garant de la relation client, vous maintenez à jour les bases de données internes (CRM) et suivez l'avancement des dossiers avec les planificateurs. Vous recevez et transmettez les commandes aux services concernés. PROFIL : Doté(e) d'un bon relationnel téléphonique ( peut-être avez-vous une expérience dans la télévente ?), d'un esprit d'équipe, d'une aisance sur les outils informatiques, alors n'attendez plus et rattachez votre cv à cette offre. Maîtrise obligatoire de SAP et du Pack Office