POSTE : Technicien Proximité N2 H/F DESCRIPTION : **Offre d'Emploi : Technicien(ne) Proximité N2** **Lieu :** Eragny **Type de contrat :** Intérim **Rémunération :** Entre 28K€ et 30K€ selon profil **Descriptif de la mission :** Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Proximité N2 à Eragny. Vous serez en charge des missions suivantes : - Installer et configurer du matériel de l'environnement utilisateur, en suivant des procédures existantes. - Installer et configurer des équipements infra (serveurs, réseaux, stockage) selon les procédures en place. - Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents, en appliquant les procédures requises. - Déployer des modes de fonctionnement dégradés en cas de besoin, et mettre en oeuvre les solutions proposées par les techniciens support N3. - Réaliser des opérations en lien avec les outils d'administration en respectant les procédures établies. - Effectuer les déploiements conformément au planning prévu. - Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux services concernés (compte rendu d'activité, Timesheet, outils de ticketing, CMDB). - Alimenter la base de connaissances en rédigeant des documents tels que des procédures et des fiches de documentation. PROFIL :