POSTE : Assistant Commercial H/F DESCRIPTION : Rattaché à la Responsable commerciale, vous serez en charge des tâches suivantes : - réceptionner les appels, les mails et renseigner les clients selon leur demande (demande technique, prix, délai, suivi de commande, etc..), - réaliser l'étude commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût si besoin etc.) - vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ) et informer le client - gérer les réclamations clients et résolution de litiges - effectuer le suivi de la clientèle et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement) - informer les clients sur les opérations commerciales et sur les nouveaux produits. Poste à pourvoir en intérim. Lieu du poste : secteur Melun. Rémunération : 2 000EUR brut sur 13 mois et tickets restaurants. Horaires : 9h-12h / 13h-17h du lundi au vendredi. tickets restaurants, 13ème mois PROFIL : Vous êtes issu d'une formation de type Bac +2 en assistanat commercial ou équivalent. Vous avez une première expérience en tant qu'assistant(e) commercial(e), idéalement dans le secteur industriel. Vous maîtrisez les outils informatiques et notamment le pack office. La maîtrise de l'anglais est un plus. Vous êtes dynamique, êtes doté d'un excellent relationnel et appréciez le travail en équipe.