POSTE : Référent Technique et Matériels H/F DESCRIPTION : Au sein de l'équipe Infrastructure et Support Technique, et en étroite collaboration avec les équipes projets clients, administratives, commerciales et supports ainsi que nos fournisseurs, tu prends en charge les demandes de vie courante technique, de l'analyse au pilotage de la réalisation ou à la réalisation. Tes missions sont les suivantes : - Pilotage et suivi des demandes courantes techniques - Réception des devis matériels signés, déclenchement et suivi commandes fournisseur, mise à jour des différents outils de suivi des devis - Recherche des informations de paramétrage (chez VIF et chez le client) - Paramétrage et envoi matériels (postes windows et axel, imprimantes) - Installation VIF ERP sur postes clients - Mise à jour d'environnements (pré-prod) - Ajout utilisateurs pour clients hébergés - Alimentation tableau de bord et suivi d'indicateurs permettant d'afficher le niveau de qualité. - Rédaction de procédures Tu seras amené(e) à travailler avec des matériels industriels associés à des systèmes Android, Windows et Linux. Ce poste est en CDI, basé à la Chapelle-sur-Erdre. Rémunération selon ton expérience. Carte cheque déjeuner Mutuelle Comité d'entreprise Interessement/participation Accessible en transport en commun en 20 min depuis la gare de Nantes. Indémnité mobilité douce. PROFIL : Bon relationnel, pédagogue, communicatif, autonome De formation Bac +2 minimum en informatique, tu apprécies la diversité dans ton travail. Tu es communicatif et t'exprimes parfaitement à l'écrit comme à l'oral, tu as une forte capacité d'analyse et un esprit de synthèse. Tu as une capacité d'adaptation, tu es rigoureux(se), méthodique et tu as le sens du résultat. Doté(e) d'un bon relationnel, tu es pédagogue et diplomate, tu apprécies le travail en équipe et les relations fournisseurs et clients. Curieux(se), tu as envie d'apprendre et de maîtriser techniquement les matériels et les flux techniques associés à un logiciel ERP. La connaissance du milieu de l'agroalimentaire et des outils/solutions ERP est un atout pour appréhender plus facilement les exigences de nos clients. Si tu aimes travailler sur des sujets variés et que tu fais preuve d'une curiosité technique alors rejoins-nous !