POSTE : Team Leader - Cybersécurité - Toulouse H/F DESCRIPTION : Votre futur environnement de travail Sous la responsabilité du Responsable Digital Platform (DP), en tant que Team Leader, vous avez pour objectifs d'assurer le management opérationnel, d'assurer le management organisationnel, de respecter les indicateurs de performance de la DO et d'être au service des Value Centers et produits. Vos rôles et missions : Mission 1 : Vous assurez le management opérationnel Vous assurez la bonne performance et pertinence des lignes de services en adéquation avec les objectifs de la Digital Platform - Vous pilotez les squads et les lignes de services - Vous contrôlez les KPIs permettant de suivre les lignes de service - Vous êtes garant(e) de la satisfaction interne et client - Vous faites le suivi en V1 Lignes de services des KPIs et des plans d'optimisation nécessaire - Vous assurez le lien avec les autres équipes (DO, Value center) - Vous évangélisez le catalogue de service - Vous gérez les escalades - Vous arbitrez les priorités - Vous adressez la roadmap Mission 2 : Vous assurez le management organisationnel Le cycle de vie d'une ligne de service passe plusieurs étapes de maturité qu'il faut accompagner, tout en s'adaptant au marché - Vous vous assurez que les outils sont saisis en temps et en heures (planningv3, RA, congés) - Vous gérez les entrées et sorties des équipes (recrutement) - Vous assurez le suivi de la sous-traitance - Vous faites le lien avec les chefs de projets/avant-vente pour les charges (tickets planningv3, GPS) - Vous organisez les plans de montées en compétences (plan de formation) Ce que nous vous proposons - Un accord télétravail pour télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine selon vos missions. - Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d'intéressement, des primes vacances et cooptation. - Un accompagnement individualisé avec un mentor. - Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble. - Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie depuis l'app mobile avec Sopra Steria Academy. - La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi ». - L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore). Employeur inclusif et engagé, notre société oeuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C'est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils. https://www.soprasteria.fr/nous-connaitre/nos-engagements PROFIL : Votre profil Diplômé(e) d'une école d'Ingénieur ou équivalent, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans le management des équipes ou la chefferie de projet. Vous possédez un intérêt pour le domaine de la Cybersécurité ! Vous êtes doté(e) d'une forte autonomie, adaptabilité et capacité à piloter des sujets complexes dans des environnements sensibles, d'une orientation clients et d'un sens du service. Vous voulez travailler sur des projets qui allient défis techniques, nouvelles technologies et innovation ? Rejoignez une entreprise qui s'engage dans les communautés nationales et internationales pour influencer le développement des normes et standards cyber. Sopra Steria est le premier membre du Programme Affiliate de Mitre en Europe, et participe activement à OASIS et l'InterCERT