POSTE : Juriste en Résolution des Litiges H/F DESCRIPTION : ENVIE D'UN MÉTIER QUI A DU SENS ? ENVIE DE METTRE VOS COMPÉTENCES JURIDIQUES AU SERVICE DE NOS ASSURES, ALORS REJOIGNEZ-NOUS ! VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS : NOUVEAU POSTE ! Les Départements Service aux Clients Particuliers & Service aux Clients Professionnels, Partenariats et Spécialités vous proposent de les rejoindre tant sur la Résolution Amiable que Contentieuse (Judiciaire) des litiges de nos Assurés ; Vous interviendrez, au plus proche de nos clients, pour les accompagner dans la résolution de leur différend. Selon les besoins des équipes & en qualité de Juriste*, vous avez en charge la gestion d'un portefeuille individuel ou collectif de dossiers sur les GRANDS domaines suivants : - Immobilier J'ai acquis récemment une maison et je constate la présence de mérules - Construction J'ai fait appel à un artisan pour la réfection de ma terrasse et des fissures apparaissent « J'ai fait construire un local professionnel et je découvre des malfaçons » - Consommation J'ai dû annuler un voyage pour des raisons de santé, le tour opérateur ne veut pas me rembourser « J'ai acheté un smartphone professionnel qui n'a jamais été livré » - Famille Je me sépare de ma conjointe et souhaite obtenir la garde alternée de mon enfant - Travail Je subis un licenciement abusif « L'un de mes salariés a commis une faute professionnelle. J'ai procédé à son licenciement qu'il conteste » - Santé La pose d'une couronne me cause d'intenses douleurs. Mon dentiste refuse de refaire les soins Professionnel Un fournisseur m'a livré du matériel non conforme à la commande VOS MISSIONS Etudier les garanties contractuelles Analyser juridiquement la situation Développer une relation clients afin d'assurer un suivi personnalisé de leur dossier Définir la meilleure stratégie à mettre en place et l'expliquer simplement à vos clients Négocier avec la partie adverse en vue d'une résolution du litige Analyser l'opportunité d'une procédure judiciaire en l'absence de solution amiable Recours à la médiation si opportun Rédiger le cas échéant, des protocoles transactionnels Collaborez avec les différents intervenants (experts, avocats, huissiers) - POURQUOI NOUS REJOINDRE ? POURQUOI JURIDICA EST FAIT POUR VOUS ? Un métier passionnant, des managers et collègues bienveillants, une entreprise dans laquelle vous serez acteurs de la transformation, et qui veille au bien-être de ses collaborateurs. Une entreprise engagée : contre les violences faites aux femmes (Juridica & Elle's Angels), qui promeut la diversité et l'inclusion (programme Mix'In). Un environnement de travail accueillant, dynamique et bucolique : animations d'équipes, teambuildings, greenoffice, parc, potager, parcours sportif Marly-Le-Roi (78) : Direct par Saint-Lazare et La Défense (ligne L) Une fois intégré(e), vous bénéficierez d'une formation interne complète (formation relation clients, formations juridiques) est prévue ainsi qu'un suivi accompagnement personnalisé (tuteur dédié) Une entreprise à 100% filiale d'AXA Congés divers et télétravail (jusqu'à 3 jours par semaine) Participation / Intéressement / Actionnariat Plan d'Epargne Entreprise et PERECO Couverture santé et prévoyance 13ème mois / prime vacances Comité d'entreprise Politique parentale avantageuse Remboursement du titre de transport à hauteur de 60% sur l'Ile de France Subvention restaurant d'entreprise, tickets restaurant ALORS, CONVAINCUS ? CHOOSE MY COMPAGNY, Envoyez votre candidature sous la référence PW/1024 ! Poste à pourvoir selon la disponibilité du profil retenu & rattaché à la fonction Juriste* Conseil Protection Juridique (Statut Cadre) PROFIL : Titulaire d'un Master 2 Droit privé approfondi ou général ; Droit de la consommation ; Droit des affaires ; Pratique contractuelle et contentieux des affaires, Droit processuel, Droit du Contentieux, Carrières Judiciaires ou professions judiciaires, Droit du Procès, Droit des contentieux et de l'exécution, Droit et pratique de la procédure, pratiques juridiques et judiciaires, ou d'un CAPA. Vous pouvez également justifier d'une des spécialités citées dans les domaines traités. Vous avez un bon rédactionnel, la relation client vous attire, vous passionne, vous challenge ? Sachez que toute première expérience client nous intéresse, peu importe le secteur d'activité. Vous aimez le travail en équipe, la solidarité et jouer collectif ? Organisation et capacité d'adaptation font également partie de vos atouts ? Alors, n'hésitez plus, postulez chez nous !