POSTE : Guest Relation Agent - Groom- Shopping Mains Libres - la Vallee Village H/F DESCRIPTION : L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client LA VALLEE VILLAGE, un shopping parc de luxe situé à SERRIS RER A Val d'Europe +12min de marche. Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions : - Récupérer les achats des clients ayant souscrit au service Shopping Main Libre au sein des 110 boutiques présentes sur LA VALLEE VILLAGE afin de les acheminer à l'accueil principal. - Respecter les process d'acheminement mis en place garantissant le suivi des achats client - Restituer les articles au client - Former le personnel des boutiques au service Hands Free Shopping afin de garantir un service de qualité - Offrir une expérience unique et personnalisée Ce CDI est ouvert dès maintenant en temps complet de 35h00/semaine, 2 jours de repos à définir Vos horaires : base 7heures de travail par jour sur une amplitude horaire comprise entre 08h45 et 21h00 avec 1h de pause déjeuner. Planning établit par la Responsable de site transmis à l'avance. Plusieurs postes à pourvoir : - Rémunération : Poste 1 : 2075 Euros brutes mensuel pour le poste repos dimanche et lundi + incentives client - Poste 2 : 2498.89 Euros brut mensuel pour les postes dont les jours de repos sont en semaine et ainsi le dimanche est un jour travaillé (soit 2075 Euros + 100% majoration du dimanche) + incentives client Poste mobile / Anglais courant exigé PROFIL : Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite : - Niveau d'anglais Courant : fluide à l'oral comme à l'écrit - Force de vente - Dynamisme et réactivité Poste basé en partie en extérieur / port d'un uniforme spécifique (fournis par nos soins). Poste mobile où l'on marche beaucoup.(plusieurs km par jour le long des allées du shopping parc pour l'acheminement des sacs) Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d'image ? Rejoignez les talents de la #TeamPénélope ! Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence - Mutuelle d'entreprise - Accès au CE - Tickets restaurants - Remboursement de 50% de votre titre de transport Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d'en savoir davantage sur votre profil ! La suite en étapes : - Pré-qualification téléphonique - 1er entretien avec le service recrutement - 2ème entretien avec l'équipe opérationnelle - Validation par le Manager Ref : s0lfa983ej