POSTE : Responsable de Secteur - Service d'Aide à Domicile H/F DESCRIPTION : Ouihelp renforce son équipe opérationnelle et recherche son ou sa nouvelle responsable de secteur sur VILLEFRANCHE SUR SAÔNE ! Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ? 1. Opérations - Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, suivi des demandes - Proposer des auxiliaires adaptées aux situations et aux besoins des bénéficiaires - Gérer le planning d'intervention des auxiliaires - Superviser les prestations et t'assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage 2. Développement - Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire - Assurer un reporting précis des actions auprès du Directeur Régional 3. Recrutement - Assurer le recrutement des Auxiliaires de vie - Assurer l'encadrement et garantir la fidélisation des Auxiliaires de vie Pour en savoir plus sur le poste, découvre 6 points clés en vidéo : [https://www.youtube.com/watch?v=-pXCtFXbExg] Profil recherché : Les points clés de ton profil : - 2 ans minimum d'expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.) - Ecoute et sens du service client - Forte autonomie, capacité d'adaptation, d'organisation et de priorisation - Capacité et plaisir à travailler en équipe - Goût pour le terrain et l'opérationnel, avec une forte capacité de travail et d'implication - Aisance avec les outils digitaux - Passion pour la mission de Ouihelp d'améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d'autonomie - Permis B Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Infos complémentaires : - Disponibilité : poste à pourvoir asap - Statut : Cadre (Forfait jours + 8) 11 jours de RTT par an) - Salaire : package à partir de 28K (fixe + variable) - Les + Ouihelp : - Espace de coworking agréable et facilement accessible - Tickets restaurants via Carte SWILE - Mutuelle attractive prise en charge à 80% pour vous et votre famille + prévoyance - Prise en charge des frais de transports en commun (50%) - Parcours d'intégration via notre Ouihelp Academy - Formation continue avec la plateforme OuiLearn - Accès à MOKA CARE PROFIL :