POSTE : Contract Manager H/F DESCRIPTION : Vos prochaines missions ? La présente opportunité a pour objet la réalisation d'une mission d'assistance à maîtrise d'ouvrage dans le domaine de la gestion contractuelle des marchés gérés par notre partenaire, et de la gestion des réclamations. Elle concerne à la fois les missions suivantes : - la gestion contractuelle en phase de mise au point des marchés et en phase d'exécution - le suivi contractuel de marché - la gestion des réclamations - la détection d'opportunités de contre réclamations - l'anticipation des contentieux et litiges 1. Gestion contractuelle en phase passation - Donner son avis sur les ajustements contractuels discutés dans la phase de contractualisation avec le titulaire pressenti. - Prendre connaissance de l'ensemble des échanges avec l'entreprise, identifier les potentiels axes de réclamations. - Proposer des actions d'amélioration du contrat et des axes d'évolution ou de pratiques contractuelles en réponse aux risques et opportunités identifiés dans la limite du bouleversement du marché / DCE 2. Prise de connaissance des éléments constitutifs du marché Cette prise de connaissance donne lieu aux actions suivantes : - Synthèse de la situation contractuelle du marché et son analyse critique - Cartographie des parties prenantes, actions passées et matrice des risques associés, - Plan d'amélioration - Synthèse des éléments précités sous forme de présentation aux interlocuteurs 3. Suivi de l'avancement et dispositions contractuelles du marché - Participe aux réunions de suivi du marché et de revue contractuelle, incluant la contribution, relecture et annotation des comptes-rendus de réunion fournis par le MOE ou tout autre intervenant - Veille au bon niveau de qualité des livrables produits par les maîtres d'Œuvre ou l'ATMO (rapport d'analyse, suivi FTMS & OS, suivi du programme financier), et alerte en cas de manquement aux obligations contractuelles - Tient un tableau de bord consignant les événements et points susceptibles de former une réclamation, une dérive des délais ou avoir une incidence financière, dans une logique d'anticipation des risques ou de risque avéré. Y sont inclus les échanges et analyses faisant apparaitre les points critiques des différentes thématiques et les risques correspondants, - Identification des écarts au contrat (respect des clauses, pointage des différents retards et écarts au contrat susceptibles d'engendrer l'application des pénalités correspondantes, complétude des documents contractuels) et proposition des actions adaptées en cas de non-respect - S'assure de la cohérence de son tableau de bord global, en mettant notamment à jour l'ensemble des éléments du tableau au regard des avancées mensuelles - Suit l'avancement des différentes actions identifiées comme nécessaires au bon déroulement contractuel. 4. Gestion des demandes, courriers et réserves des titulaires Pour les courriers et réserves faisant l'objet d'un risque important de réclamation ou leurs prémices, le titulaire gère la situation précontentieuse : - Analyse les demandes de modifications et les réclamations du fournisseur en phase d'exécution - Classifie l'origine de la demande (ex : retard de libération des emprises, décalage planning, retard dans la mise à disposition des données d'entrées, sinistres) - Analyse la recevabilité au regard des dispositions contractuelles et forclusions - Propose les courriers de relance, mise en garde, ou notification des éventuels écarts contractuels - En compile les éléments pour former un projet de réponse au titulaire de marché - Elabore des stratégies de négociation en partenariat avec les fonctions juridique, financière et autres directions impliquées 5. Gestion des évolutions contractuelles du marché - Recueille et analyse le besoin des prescripteurs en apportant sa vision du marché et de ses évolutions - Propose des échéanciers de clôture d'évolution contractuelle permettant de solder les sujets passés, incluant l'identification des événements afférents et le mode de résolution, - Elabore des stratégies de négociation en partenariat avec les fonctions juridique, financière et autres directions impliquées - Soumet la stratégie et la réponse correspondante au représentant de la MOA - Prépare et participe aux ateliers de négociation avec le titulaire - Gère les changements de périmètre des contrats : relecture des FTMS & OS (y compris contrôle de cohérence des éléments inclus) - Rédige les avenants et les documents afférents (notamment rapport de l'avenant), résiliation de contrat et les documents afférents, etcen s'assure de la cohérence des éléments techniques, planning et fi