POSTE : Alternance -Conseiller Gestionnaire Entreprises - Mutuelle et Prévoyance - BTS Sam ou Gpme H/F DESCRIPTION : MBS Education - CFA FORMEKO recrute pour son entreprise partenaire, Groupe Mutuelle et Prévoyance, plusieurs étudiants en alternance pour des postes en BTS SAM et BTS GPME en tant que conseiller gestionnaire entreprise à Paris. Les missions qui vous seront confiées sont les suivantes : - Gestion des contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité du traitement des dossiers - Contrôler et mettre à jour les données transmises et traiter les anomalies détectées - Réalisation des opérations de recouvrement amiables des cotisations retraite complémentaire et/ou déclarations - Déclencher les procédures contentieuses à l'encontre des entreprises dans le respect des procédures du Groupe - Prise de contact régulière avec les entreprises clientes par divers canaux : mails, courriers, réseaux sociaux, service en ligne et téléphone - Contribution à la qualité des relations avec les entreprises clientes et partenaires - Contribution à la réalisation des objectifs de la Direction Liste non exhaustive PROFIL : Vous avez ou allez valider votre Bac et souhaitez préparer un BTS SAM ou GPME Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le goût du travail en équipe et à l'aise à l'oral et les techniques de communication vis-à-vis du client. Votre rigueur, votre organisation et votre capacité d'analyse et votre sens du service clients sont vos atouts pour ce poste. Vous avez un sens relationnel développé, une aisance téléphonique et avez une forte capacité d'adaptation. Vous maîtriser les outils informatiques : Word, Excel, PowerPoint