POSTE : Chef de Site H/F DESCRIPTION : Poste à pourvoir dès que possible en CDI à temps complet. Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous est garant(e) de la bonne réalisation des prestations sur votre site. Vous avez pour principales missions de : - Organiser les prestations de nettoyage en veillant à la qualité d'exécution et à la rentabilité du contrat - Planifications, Animer les équipes : remplacements, suivi, pointages, recrutement intégration, formation, évaluation des chef d'équipes et les agents d'entretien - Gérer les commandes - Être l'interlocuteur privilégié du client au quotidien - Solutionner ou remonter rapidement les demandes et/ou réclamations exprimées par le client, - Coordonner et réaliser des actions d'amélioration de l'organisation du travail - Collecter toute information utile à la satisfaction du client et l'élargissement du marché - Veiller au respect des procédures et règles de sécurité - Remplacement des agents au besoin - Effectuer les tâches non quotidiennes : Autolaveuse autoportée, décapages, vitres (formation sur le terrain possible). 27000 € annuel PROFIL : - Idéalement titulaire d'un Bac Pro HPE ou d'un CQP Chef de Site (Branche Propreté), vous avez acquis une expérience dans un poste similaire. - Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel, etc.). - Doté(e) d'un excellent relationnel et d'une grande rigueur, vous êtes bon(ne) gestionnaire, autonome, force de proposition, organisé(e), dynamique et faites de la satisfaction clients votre priorité.