Quel est le rôle d'un Conseiller Funéraire au sein de Funecap?Être conseiller funéraire chez Funecap va bien au-delà de la simple gestion des formalités d'obsèques. En accompagnant les familles à organiser un dernier hommage au défunt, le conseiller funéraire offre un soutien précieux et contribue à créer des cérémonies qui reflètent les volontés de ceux qui sont partis. Cette profession au service des familles endeuillées allie empathie, sensibilité, éthique et expertise.Quel sera votre quotidien au sein de Funecap :Dès l'accueil des familles, vous instaurez un climat de confiance afin de les accompagner et de les conseiller, en répondant à leurs besoins et attentesVous guidez les familles dans la préparation et l'organisation des obsèques, et effectuez les démarches administratives afférentesVous coordonnez les différents intervenants (internes et externes) des obsèques et vous vous assurez du bon déroulement des cérémonies.Tout au long de votre accompagnement vous restez en contact avec les familles pour vous assurer de leur satisfaction et êtes garant du niveau de qualité des prestationsVous nouez un bon relationnel avec les potentiels prescripteurs locauxVous prenez en charge la gestion administrative complète des dossiers, de la création du devis à la clôture (facturation, recouvrement, etc...)Vous participez à la gestion de la vie de l'agence et à l'administration des ventes (Accueil, conseil, encaissement, gestion des stocks, inventaire, etc. ...)Pour ce poste, des astreintes sont à prévoir le samedi, Dimanche et/ou les jours fériés<br />Vous êtes titulaire du Diplôme de Conseiller Funéraire ou aimeriez suivre la formation.De nature empathique, vous souhaitez exercer un métier qui a du sens et aux services des familles endeuilléesVous avez une première expérience dans le secteur du funéraire ou dans un secteur ou l'accompagnement est cléDoté(e) d'un bon relationnel, vous savez adapter votre discours selon vos interlocuteurs et faites preuve de discrétionVous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute, votre savoir-être, votre rigueur et votre pédagogieVous appréciez travailler dans un environnement où l'esprit d'équipe est essentiel.Pourquoi rejoindre le groupeFunecap ?Vous suivrez un parcours d'intégration personnalisé et vous serez accompagné(e) lors de votre prise de poste par des professionnel(le)s du secteurTout au long de votre carrière, Funecap vous accompagne dans le développement de vos compétences, notamment avec notre université Interne (Funecap Campus)Des perspectives d'évolution sont possibles au sein du GroupeLa dimension humaine est au coeur de nos préoccupations et vous pouvez faire la différence dans l'accompagnement de nos familles.Une culture d'entreprise forte, où le sens du service, la collaboration et la prise d'initiative sont valorisés au quotidienLe petit + : Tickets restaurants /Partenariat crèche Babilou/Actionnariat SalariéL'humain au coeur de nos métiers et de notre ADN...Agissons ensemble pour l'égalité des chances en promouvant la diversité.