POSTE : Chef de Réception H/F DESCRIPTION : La vitesse de croisière chez Adagio Dès que vous passez la porte de nos aparthotels, vous découvrez un lieu d'échanges privilégiés : le Cercle, qui réinvente les codes de l'accueil traditionnel. Un cadre novateur et convivial au sein duquel vous accompagnez le client de son arrivée à son départ pour lui offrir la meilleure expérience et faire du choix d'Adagio une évidence pour ses prochaines destinations. Chez Adagio, nous souhaitons que nos clients se sentent partout comme chez eux. Nous voulons leur faire vivre des moments uniques au sein de nos aparthotels Véritable Leader de la réception, le.la chef de réception met tout en oeuvre, au quotidien, avec ses équipes pour faire de cette ambition une réalité. Bienveillant et problem solver, le.la chef de réception Adagio incarne la convivialité. Vous aimez déjà le voyage avec Adagio ? Alors poursuivons : #Qualité Vous assurez l'accueil et le départ du client, avec prévenance et attention, en respectant les procédures internes. Vous anticipez et gérez toute situation afin d'optimiser la qualité de nos services. Une seule destination, la satisfaction de vos clients ! #Rigueur Vous veillez à la bonne gestion des réservations, montez les dossiers groupes et vous assurez la tenue des standards de la réception. Vous contrôlez quotidiennement les encours, suivez la gestion et la facturation des clients ainsi que la clôture de leurs comptes. Vous n'hésitez pas à sortir des sentiers battus pour y parvenir ! #Développement Vous prenez part aux actions commerciales mises en place visant à développer et fidéliser la clientèle. Vous êtes l'ambassadeur de notre marque auprès des clients et participez de façon proactive au développement de sa notoriété. Par ailleurs, vous savez embarquer et fédérer vos équipes et veillez à les faire grandir. Le développement avec vous est une réelle aventure ! Rejoindre Adagio, c'est faire le choix d'une aventure personnelle et collective, riche en émotions et succès. Rejoindre Adagio, c'est aussi bénéficier d'un parcours d'intégration progressif : accueil, programmes de formation, journées de cross training pour vous donner toutes les chances de réussir à votre poste. Rejoindre Adagio, c'est l'assurance d'intégrer une entreprise soucieuse de votre carrière : nous sommes profondément attachés à la mobilité interne de nos collaborateurs. Et puisque la promotion interne est la direction que nous privilégions, embarquez et rejoignez les très nombreux managers issus de la filière Adagio. Notre credo Contribuer à l'évolution de tous nos collaborateurs, pour avancer ensemble au service de la marque Adagio. Envie d'en savoir plus ? Rencontrons-nous ! * Adagio s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant l'accueil de personnes éprouvant des difficultés d'insertion. Ce poste est ouvert à toutes et à tous PROFIL : Et si vous posiez votre bagage ? Vous disposez d'un solide bagage en Réception ou en Accueil ? Vous êtes animés par la passion du service client ? Vous aimez partager avec les autres ? Vous êtes à l'écoute et aimez transmettre votre énergie positive et votre savoir-faire pour embarquer vos équipes individuellement et collectivement ? Vous avez la volonté d'évoluer ? Welcome on board ! Aujourd'hui, nous cherchons un.e chef de réception enthousiaste et agile, guidé.e par la satisfaction client dans toutes ses actions dans une optique de fidélisation mais aussi de qualité.