POSTE : Référent Qualité Sûreté Aéroportuaire Ifpvm H/F DESCRIPTION : 1. Qualité/Sûreté : · Contribuer à l'élaboration de la démarche qualité sûreté, · Formaliser et mettre à jour la documentation qualité sûreté : programmes de sûreté et plan d'assurance qualité sûreté, · S'assurer du respect de la mise en oeuvre du Programme sur sûreté et Assurance Qualité · Mettre en oeuvre à son niveau des procédures décrites dans le Programme de sûreté et Assurance Qualité · Rédiger et adapter les fiches méthodologiques de performance du site, · Réaliser des suivis de performance, · Suivre les tests réalisés par notre client et les Services Compétents de l'Etat, · Déclencher, suivre l'avancée et enregistrer les formations sur le tas dans le dossier de formation des salariés, · Contrôler la performance des tuteurs et assistants en charge des formations sur le tas. 2. Amélioration de la performance : · Elaborer, suivre et analyser les indicateurs sûreté et satisfaction, · Elaborer, les bilans mensuels et trimestriels sûreté (comité de site), · Analyser et suivre les réclamations passagers, · Proposer des axes d'amélioration dans les pratiques et les procédures internes, · Participer à la mise en oeuvre et au pilotage des plans d'actions, · Mettre en oeuvre les protocoles de contrôles internes imagerie, · Participer aux audits internes croisés, · Participer aux réunions avec les clients. Le chargé Qualité/Sûreté travaille en étroite relation avec les équipes opérationnelles, les services supports centraux et le client pour assurer la réussite de ses actions. PROFIL : Expérience sûreté aéroportuaire : 3 ans minimum Qualités attendues : Dynamisme, goût du terrain, bon relationnel, autonome, Capacité d'analyse, esprit de synthèse et très bonne qualité de rédaction, Rigueur, méthode Maîtrise de l'outil informatique Excel, PowerPoint Compétences : Carte professionnelle sûreté aéroportuaire, CQP Agent de sûreté aéroportuaire, Sûreté aéroportuaire