POSTE : Assistant·e ADV H/F DESCRIPTION : DEKRA Industrial recherche un/e Assistant/e Administration des Ventes sur son site du Limoges, en CDI, à compter d'octobre 2024. Rattaché/e à la Pilote de marché Tertiaire & Santé, votre mission principale est d'assurer la gestion, le traitement administratif et la facturation des marchés clients dont vous aurez la responsabilité. Pour ce faire, vous êtes en relation étroite avec nos clients, nos équipes commerciales et agences. A quoi ressemble une journée avec nous ? . Gérer les commandes et assurer leurs mises en production avec les équipes . Planifier les interventions conformément aux délais contractuels et réglementaires . Établir la facturation conformément aux engagements contractuels . Gérer les impayés en coordination avec le crédit management . Suivre les demandes de résiliations et les réclamations . Analyser les besoins des clients et apporter une solution adaptée . Créer et développer une relation de confiance avec les clients et les fidéliser . Etre force de proposition sur les process et outils à mettre en place . Veiller à la bonne tenue de la base de données par les équipes Ce que nous vous proposons : - Une rémunération fixe sur 13 mois, déterminée selon votre profil et votre expérience, - Une mutuelle performante, prise en charge à hauteur de 70% par DEKRA, - La participation à vos repas, via carte SWILE, - Un CSE aux avantages multiples (chèques vacances, chèques culture), - Des possibilités d'épargne (CET, PERCOL, partenaire financier etc.), - Un programme de cooptation attractif, - Une politique de formation interne favorisant le développement des compétences (plan de formation annuel, plateforme interne de E-learning - Global LMS). Elements fournis après entretien PROFIL : Qui êtes-vous ? De formation Bac +2/Bac +3 dans le domaine administratif, comptable ou commercial, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et êtes en capacité de vous adapter rapidement à différents environnements informatiques. Vous êtes méthodique, rigoureux/se et dynamique. Vous êtes capable de gérer les priorités et êtes force de proposition dans la gestion de votre portefeuille. Vous aimez évoluer dans un environnement challengeant, vous êtes doté/e d'un bon relationnel et êtes en capacité de travailler en équipe. Vous serez en lien direct avec nos clients et différents services de l'entreprise. Vous êtes orienté/e satisfaction client, et qualité. Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.