POSTE : CDD Chargé de Recouvrement de Créances Clients H/F DESCRIPTION : VOS MISSIONS : Basé(e) au siège de l'entreprise à GAP (05) au coeur des Alpes du Sud, en tant que Chargé de recouvrement de créances clients, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des créances clients de l'entreprise, garantissant le respect des délais de paiement et réduisant les créances en cours. Sous la responsabilité du Responsable ADV, vous serez en charge de : * Suivre le portefeuille clients pour identifier les créances échues. * Relancer les clients par téléphone, email et courrier pour obtenir le règlement des factures impayées. * Définir des plans de remboursement adaptés et suivre les échéanciers de paiement. * Anticiper les risques clients et proposer des actions correctives en vue d'optimiser les encaissements. * Établir des reportings réguliers sur l'état des créances et des actions de recouvrement PROFIL : PROFIL RECHERCHE : De formation de niveau Bac +2 minimum (DUT GEA / PME-PMI, Gestion) ; Expérience dans un poste similaire, dans un environnement PME (3 à 5 ans); Bonne maîtrise des ERP et logiciels de gestion (SAGE) Excellente maîtrise des outils de bureautique et notamment Excel Maîtrise des techniques de recouvrement amiable et contentieux. Excellentes capacités de négociation et de communication. Connaissance de la réglementation en matière de recouvrement et de gestion de créances est un plus. SOFT SKILLS : * Autonomie et sens de l'organisation. * Rigueur et fiabilité dans le suivi des dossiers. * Aisance relationnelle pour gérer des situations parfois conflictuelles. * Orientation client et capacité à travailler en équipe. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Nous sommes une société à taille humaine (70 personnes), basée à GAP au coeur des Alpes du Sud Vous travaillez avec des équipes ouvertes et bienveillantes et un management fondé sur la confiance, le soutien et la responsabilité. Vous aurez un accès à notre Plateforme e-learning ! Le groupe VITAPROTECH offre des possibilités d'évolution et mobilité France et International Nous bénéficions d'un parking privé, du café illimité ! Tous les lundis, nous avons une corbeille de fruit de saison gratuite Vous pouvez bénéficier de la Prime de Mobilité Durable si vous covoiturez ou venez à vélo (jusqu'à 600€/ an) et 75% de votre forfait si vous prenez les transports en commun Pour les fêtes de fin d'année VITAPROTECH nous offre des chèques cadeaux pour nous et nos enfants La mutuelle entreprise est prise en charge à 60% et les tickets restaurant sont pris en charge à 60% par l'employeur Si vous bénéficiez de RTT, vous pouvez vous les faire racheter Vous bénéficiez aussi de la Prime de Participation Dans le programme VITAPROTECH, vous pouvez obtenir une Prime de Cooptation de 1000€ Nous sommes également engagés, dans une démarche de Responsabilité Sociale et Environnementale, de manière durable afin d'améliorer la qualité de vie de nos collaborateurs et de les rendre acteurs de ce changement PRECISIONS : * Type de contrat : CDD à temps complet (contrat 39h) pour une période de 3 mois, renouvelable 3 mois. * Statut : ETAM * Convention collective : Métallurgie * Rémunération : 25-27K € POUR EN SAVOIR PLUS : www.vitaprotech.com ARD : Fabricant et éditeur de solutions de sûreté et monétique Découvrez l'univers ARD : https://www.youtube.com/watch?v=AfMGU6U_ZmM Le groupe Vitaprotech est ouvert à tous les talents et toutes les différences.