POSTE : Gestionnaire Ged et Support Utilisateurs H/F DESCRIPTION : Vous êtes responsable du bon fonctionnement de l'outil de GED et du support aux utilisateurs, pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur de l'énergie. Missions principales - Support utilisateur : - Assurer le support pour les outils de gestion documentaire, incluant le traitement des tickets et la résolution des problèmes. - Remonter les incidents techniques aux développeurs lorsque nécessaire. - Formation et accompagnement : - Former les utilisateurs sur les outils de gestion documentaire et leur apporter un accompagnement continu pour une utilisation optimale. - Tests et validation : - Conduire des tests en préparation des mises à jour de l'outil, en élaborant des scénarios de test et en documentant les résultats. - Analyser les impacts des évolutions sur les processus de gestion documentaire, en anticipant les effets de bord. - Gestion des accès : - Administrer les droits d'accès des utilisateurs, en assurant la conformité des autorisations et la sécurité des informations. - Participation aux évolutions des systèmes : - Collaborer avec les équipes de développement et de gestion de projet pour les mises à jour de l'outil, en assurant une coordination efficace et une communication fluide entre les parties prenantes. - Mise en place de procédures : - Documenter et mettre en oeuvre des procédures standardisées pour l'utilisation et la gestion des systèmes de documentation. - Coordination et réunions : - Participer aux réunions hebdomadaires avec les clients et les équipes internes pour le suivi des projets et l'évolution de l'outil. PROFIL : Idéalement : - Formation : Bac +3/5 en gestion documentaire, gestion de l'information, ou informatique. - Expérience : Minimum 3 ans dans un poste similaire, avec une expérience significative en gestion de projets de mise à jour ou d'évolution d'outils de gestion documentaire. - Compétences techniques : - Maîtrise des outils de gestion documentaire, et des applications bureautiques. - Connaissances en documentation technique, et notions de base en programmation (HTML, Visual Basic) souhaitées. - Qualités : Sens de la pédagogie, rigueur, autonomie, bonnes capacités de communication, et aptitude à travailler en équipe. Localisation : La hague (50) Contrat : CDIC Le CDI de Chantier est un contrat de travail à durée indéterminée signé pour la durée d'un projet défini à l'avance Rémunération : Selon profil + avantages (primes, RTT, tickets restaurant, mutuelle familiale, CSE). Nos recrutements sont ouverts à tous les talents et à toutes les différences.