POSTE : Commercial Agence - Issy-Les-Moulineaux H/F DESCRIPTION : En tant que Commercial Agence, vous serez le premier contact de notre clientèle professionnelle et jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Vos missions seront: - Relation client - Accueillir nos clients avec convivialité et professionnalisme, tout en offrant des conseils personnalisés - Participer à rendre l'agence attractive en mettant en place un merchandising dynamique - Satisfaction client - Proposer des solutions et services créateurs de valeur ajoutée pour répondre aux besoins de nos client - Promouvoir nos offres digitales et notre site e-commerce pour renforcer la digitalisation de notre service client - Respect des règles et procédures - Soutenir et participer activement aux animations commerciales. - Gérer les éventuels litiges clients et le service après-vente (SAV) avec rigueur et réactivité PROFIL : Chez Rexel, nous valorisons avant tout les compétences, l'expérience et les qualités personnelles: - Formation et expérience : Vous avez une formation commerciale et/ou technique, avec idéalement une connaissance des secteurs de l'électricité, de la domotique ou de la maîtrise d'énergie. - Expérience sectorielle : Une expérience en distribution BtoB ou BtoC serait un plus. - Qualités personnelles : Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre esprit d'équipe et votre envie de faire la différence. Avantages : Des circuits de carrière bien isolés - Package de rémunération attractif : Salaire sur 13 mois, variable, intéressement et participation, tickets restaurant, mutuelle, et prévoyance. - Parcours d'intégration personnalisé : Un accompagnement sur mesure pour une prise de poste optimale. - Évolution interne : En 2022, 915 collaborateurs ont évolué au sein de Rexel en France et à l'international. - Culture d'entreprise dynamique : Environnement innovant, digitalisé et stimulant où 86 % de nos collaborateurs recommandent Rexel comme employeur.