POSTE : Réceptionniste H/F DESCRIPTION : Samsic Emploi Cognac recrute un Réceptionniste (H/F) ! Notre client, dans le domaine de l'hôtellerie de luxe et de la restauration, recherche activement un(e) réceptionniste pour agrandir son équipe dynamique et accueillante. Vous évoluerez dans un environnement stimulant au coeur des activités de réception, de conciergerie et de réservation, en veillant à offrir un service de haute qualité à une clientèle diverse et exigeante. - Accueillir chaleureusement les clients et assurer leur installation de manière efficace et courtoise. - Gérer les réservations, les check-ins et check-outs, en vérifiant toutes les informations nécessaires avec précision. - Répondre aux demandes des clients de manière professionnelle et rapide, que ce soit en personne, par téléphone ou par email. - Assurer la coordination avec les autres services de l'établissement pour satisfaire au mieux les attentes des clients. - Maintenir l'organisation de la réception et s'assurer que tous les documents nécessaires sont à jour et correctement classés. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 13.19 € / heure PROFIL : Nous recherchons une personne dotée d'un excellent sens de la communication et d'une présentation irréprochable. Vous êtes naturellement serviable et saurez faire preuve d'empathie pour anticiper les besoins des clients. La maîtrise de l'anglais est nécessaire pour accueillir une clientèle internationale. Une flexibilité dans les horaires est demandée afin de répondre aux exigences du secteur de l'hôtellerie. Si vous êtes prêt(e) à travailler en équipe et à prendre des initiatives, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Qualités recherchées : - Maîtrise fluide de l'anglais. - Aisance relationnelle et sourire naturel. - Bonne gestion du stress. - Capacité à organiser et prioriser les tâches. - Sens aigu du service client. - Anglais obligatoire - Contrat CDD - Prime logement 200€ - Du lundi au dimanche - Jours de repos aléatoire Postulez directement à cette offre avec un CV à jour ! Samsic Emploi, 90 av Victor Hugo 16100 Cognac Lucille