POSTE : 37560-Assistant de Réception H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour l'un de nos partenaires situés à Angers, un(e) Assistant(e) de Réception en contrat d'apprentissage dans le cadre d'un BTS Tourisme, pour 2 ans en alternance. Description de l'entreprise : Cet hôtel, situé à Angers, recherche un(e) étudiant(e) en BTS Tourisme pour une alternance en tant qu'assistant(e) de réception et de gestion. Vous intégrerez une équipe professionnelle et participerez à diverses missions liées à l'accueil et à la gestion de l'hôtel. Description des missions : - Accueillir les clients et gérer les check-in/check-out - Répondre aux demandes des clients et fournir des informations touristiques - Gérer les réservations et les plannings des chambres - Participer à la gestion administrative et commerciale de l'hôtel - Contribuer à la promotion des services de l'hôtel et des activités locales PROFIL : Profil recherché : - Étudiant(e) en BTS Tourisme - Excellentes compétences en communication et relation client - Sens de l'organisation et capacité à travailler en équipe - Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, logiciels de gestion hôtelière) - Connaissance de l'anglais et/ou d'autres langues étrangères est un plus - Connaissance des outils informatiques (Word, Excel, logiciels de réservation)