RESPONSABILITÉS : Au sein d'une équipe de 5 personnes, vous êtes rattaché hiérarchiquement au Responsable Accueil, Admission et Facturation de la Clinique St Luc, et travaillez en lien avec une équipe pluridisciplinaire ( services de soins, services supports, laboratoires d'analyse médicale, cabinets médicaux, etc... ). Le poste est à temps plein en CDD pour 2 mois renouvelable. Vous êtes amené à effectuer les activités suivantes: • Vous gérez le standard téléphonique • Vous êtes en charge de l'accueil des patients, des visiteurs, des ambulanciers et des intervenants extérieurs • Vous réalisez les opérations de contrôle de l'identitovigilance • Vous faites les admissions administratives des patients et calculez leur reste à charge • Vous réalisez la facturation et l'encaissement de prestations hospitalières • Vous ouvrez des lignes téléphoniques et des droits à la télévision pour les patients • Vous tenez une caisse et réalisez divers encaissements • Vous réalisez des missions de secrétariat ( gestion du courrier entrant et sortant, des colis, de l'affranchissement ) • Vous assurez la tenue de divers registres ( clés – contrôle incendie – mallettes véhicules... ) • Vous intervenez dans le process "sécurité incendie" PROFIL RECHERCHÉ : Vous possédez idéalement une expérience significative dans le domaine de l'accueil. Compétences : • Sens du relationnel et de l'écoute • Patience et contrôle de soi • Bon sens • Disponibilité • Rigueur • Travail en équipe • Gestion des priorités Vos horaires de travail seront : Matin : 06h30-13h30 Après-midi : 12h30-19h30 Journée : 08h00-12h30 puis 13h30-16h00 Travail le week-end + jour férié (en moyenne 1 week-end travaillé toutes les 5 semaines) : 9h00-19h00