Descriptif du poste: En collaboration avec le Responsable de site et l’ensemble des services support du groupe (qualité, réglementation, service commercial, etc..), vous serez en charge d’organiser et coordonner l’activité SAV de l’atelier basé à PONT-DE-CLAIX (38). Gestion des chantiers SAV * Coordination et gestion du planning SAV de l’atelier * Réception des clients et des véhicules * Diagnostic et recherche de pannes * Elaboration des devis (travaux, évaluation des pièces et main d'oeuvre nécessaire) * Préparer techniquement et administrativement les chantiers * Délivrer les consignes et explications des travaux à réaliser aux opérateurs * Suivi du déroulement des chantiers et traitement des aléas * Contrôle final avant remise du véhicule au client * Contrôle et saisie des heures et des pièces * Préparation de la facturation Vous aurez également un rôle de prévention et sécurité auprès de l'équipe, et devrez, à ce titre, sensibiliser et former vos collaborateurs à la prévention des risques et veiller au respect des consignes de sécurité.   Poste en atelier, pas de déplacement. Pas d'astreinte. Horaires de journée, du lundi au vendredi. Profil recherché: * Vous avez une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire, en SAV ou en maintenance industrielle, avec une dimension de management/gestion d'équipe. * Connaissances en électricité, mécanique générale, hydraulique. * Capacité à prendre des initiatives. Bonnes aptitudes relationnelles. Sens du service client.