Descriptif du poste: VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Rattaché au Responsable ADV, vos missions principales seront les suivantes:   * Vous gérez les activités administration des ventes, de la commande jusqu’à la facturation ; * Vous traitez et suivez les commandes : contrôle des articles, des volumes, des prix campagnes (Automne et printemps) ; * Vous gérez les factures, avoirs et régularisations, ainsi que les retours produits et litiges ; * Vous maintenez à jour les données clients ; * Vous intervenez dans la gestion des achats de service en interaction avec le réseau commercial ;  * Vous participez activement aux réunions hebdomadaires pour la gestion des ventes ; * Vous établissez un bon relationnel collaboratif et contribuez à la construction de la relation client. Profil recherché: VOTRE PROFIL * Vous êtes issu d'un BTS, BUT en relation avec l'Administration des ventes ou la Gestion des entreprises et administrations ; * Vous avez au moins 3 ans d'experience au sein d'un service clients ou en Administration des ventes ; * Vous maitrisez SAP et/ ou d'autres ERP, Sales Force et Power BI ;  * Vous avez un excellent sens du service client : communication, écoute active, empathie, positivité ; * Vous êtes rigoureux, savez prioriser et vous adapter.