Descriptif du poste: Nous recrutons pour l'un de nos clients, cabinet d'expertise comptable situé à Genas, un(e) Responsable de Dossiers en CDI. Ce poste clé vise à accompagner la gestion et le suivi des dossiers clients dans un environnement dynamique et exigeant. Vous prendrez en charge la supervision complète des dossiers comptables, garantissant la qualité et la conformité des travaux réalisés. Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et piloterez une équipe d'experts comptables et collaborateurs. Votre rôle est central pour assurer la satisfaction client tout en veillant au respect des délais et des procédures internes. Missions principales : - Coordonner et gérer l'ensemble des dossiers clients, de la réception des pièces comptables à la clôture des comptes. - Superviser, conseiller et accompagner les collaborateurs dans leurs travaux comptables et fiscaux. - Assurer la relation client, répondre à leurs attentes et apporter des conseils adaptés. - Veiller à la conformité réglementaire et aux évolutions légales en matière comptable et fiscale. - Participer à l'amélioration continue des processus internes et à la digitalisation des outils. - Garantir le respect des délais, la qualité des livrables et la rentabilité des dossiers. - Collaborer étroitement avec les autres services du cabinet pour optimiser les résultats. Profil recherché: Le cabinet SKILLS recherche pour son client un(e) Responsable de Dossiers rigoureux(se), autonome et doté(e) d'un excellent relationnel. Vous justifiez d'une expérience significative en cabinet d'expertise comptable et maîtrisez parfaitement les normes comptables et fiscales. Compétences et qualités requises : - Maîtrise des techniques comptables, fiscales et sociales en cabinet. - Expérience confirmée dans la gestion et le suivi de dossiers clients. - Capacité à encadrer une équipe et à fédérer les collaborateurs autour d'objectifs communs. - Sens de l'organisation, rigueur et gestion des priorités. - Excellente communication écrite et orale, aptitude à conseiller et accompagner les clients. - Maîtrise des outils informatiques spécifiques au métier (logiciels comptables, ERP, pack Office). - Esprit d'analyse, réactivité face aux évolutions réglementaires. - Sens du service client et capacité à développer une relation de confiance durable. Une formation supérieure en comptabilité, gestion ou finance (DCG, DSCG ou équivalent) est exigée. La connaissance des spécificités sectorielles et la maîtrise de l'anglais professionnel seraient un plus. Si vous êtes motivé(e) à intégrer un cabinet reconnu et à évoluer dans un cadre professionnel stimulant, ce poste est fait pour vous.