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Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F) 46 - BIARS SUR CERE
Offre n° 8277175
Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)
46 - BIARS SUR CERE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 juin 2024
Description du poste : Technicien de Proximité (H/F) - Biars-sur-Cère Êtes-vous un professionnel de l'informatique résidant à Biars-sur-Cère et à la recherche d'une nouvelle opportunité ? Notre client, en collaboration avec Experis, vous offre la chance de rejoindre son équipe en tant que Technicien de Proximité, où vous pourrez mettre à profit votre expertise pour offrir un support informatique de premier ordre aux utilisateurs locaux. YOUR DAILY LIFE***Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs finaux via téléphone, courrier électronique, et en personne. * Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels sur les ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, imprimantes, et autres périphériques. * Installer, configurer et entretenir les logiciels et les systèmes d'exploitation. * Assurer la documentation appropriée des problèmes et des solutions dans notre système de suivi des tickets. * Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes. * Fournir une assistance lors des déploiements de nouveaux équipements et logiciels. * Former les utilisateurs sur les meilleures pratiques informatiques et les procédures internes. Description du profil : Technical skills***Système Microsoft (XP, 7, 8, 10 / WS 2008, 2012, 2016 / AD, DNS, DHCP) * Matériel (PC, portables, etc.) * Bureautique (Pack Office) * Messagerie Outlook, * Outils Ticketing * Outils de prise en main à distance Soft skills***Bonne communication : communiquer efficacement avec les utilisateurs finaux et faire preuve de pédagogie. * Sens du service client * Gestion du temps et des priorités * Capacité à travailler en équipe
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
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