CHARGE(E) DE CLIENTELE PATRIMONIALE F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 53 - LAVAL
Offre n° 8277311
CHARGE(E) DE CLIENTELE PATRIMONIALE F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
53 - LAVAL - Localiser avec Mappy
Publié le 16 juin 2025
Descriptif du poste: Mission principale Intégré(e) à une équipe de conseillers de clientèle au sein d'une caisse locale (ou bureau), vous gérez et développez votre portefeuille de clients du marché des particuliers à dominante patrimoniale en mettant en œuvre un niveau d'expertise adapté à ses besoins en termes de conseil, d'engagements et de propositions commerciales. En tant qu'expert, vous apportez une valeur ajoutée auprès de vos clients et auprès de l'équipe en matière de conseils financiers, fiscaux et patrimoniaux. A ce titre, vous animez, accompagnez et formez vos collègues en vue de transmettre votre savoir-faire, notamment dans le cadre de vos missions et de vos délégations (référent de l'équipe sur les produits d'épargne). Activités / Tâches spécifiques du poste Rejoignez une banque qui vous permettra, après un réel parcours de formation en interne, de bénéficier d'une expertise et d'une autonomie dans vos décisions. Au Crédit Mutuel Maine Anjou Basse Normandie, vous bénéficierez de délégations vous permettant de vous engager auprès de vos clients. Ainsi vous pourrez vous impliquer pour : * Gérer votre portefeuille clients en réalisant des RDV permettant de répondre à leurs attentes mais aussi en proposant de nouveaux produits et services (crédit, épargne, assurances, téléphonie, LOA, .) tout en respectant une démarche de conseil et en utilisant l'ensemble du panel de nos outils (multicanal) * Assurer la gestion des risques de votre portefeuille (suivi des débiteurs, décisions d'engagements de crédits) * Assurer le suivi de vos dossiers (gestion des réclamations, saisie informatique, suivi administratif) * Développer votre portefeuille client par la prospection, la recommandation en ayant une démarche proactive * Contribuer à développer un réseau de prescripteurs (organismes extérieurs, clients) et transformer en démarche commerciale toute activité de représentation. Profil recherché: Connaissances et compétences Vous disposez d'une connaissance avancée des produits et services bancaires (critères juridiques, fiscaux), vous êtes dynamique, doté d'un bon relationnel, vous aimez communiquer avec les clients, relever les challenges commerciaux en équipe, et avez un souhait d'animer une équipe en transférant vos connaissances sur un domaine d'expertise, Rejoignez-nous... Certification(s)/Accréditation(s) AMF
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des organisations patronales et consulaires
Employeur
Bienvenue au Crédit Mutuel ! Une banque pas comme les autres. Le Crédit Mutuel Maine-Anjou, Basse-Normandie se veut être LA banque mutualiste à dimension humaine. Elle s'appuie sur 85 caisses locales, 168 points de vente et 291 points relais. Elle est acteur du développement de son territoire et de la vie locale grâce à la présence en Mayenne, Sarthe, Manche et Orne de ses 1600 collaborateurs et 900 administrateurs. Vous souhaitez retrouver la structure d'un Grand Groupe en ayan...
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