- Accueillir et conseiller les clients dans le choix de leurs équipements optiques. - Réaliser des examens de vue et ajuster les montures selon les besoins spécifiques. - Superviser et former l'équipe sur les techniques et produits optiques. - Analyser les données pour optimiser l'assortiment de produits en magasin. - Assurer le suivi des commandes et la gestion des stocks. - Collaborer avec les fournisseurs pour garantir la qualité des produits. - Maintenir la conformité avec les normes légales et de santé en vigueur. - Développer des stratégies de communication pour fidéliser la clientèle. - Participer activement aux réunions d'équipe pour améliorer les processus internes. - Expérience d'au moins 2 ans dans le domaine de l'optique - Maîtrise des techniques optiques et des équipements associés - Compétences en analyse des données pour optimiser l'expérience client - Excellentes aptitudes à la communication pour conseiller et fidéliser la clientèle - Capacité à travailler efficacement en équipe dans un environnement dynamique - Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers clients - Leadership naturel pour encadrer et motiver une petite équipe - Passion pour l'innovation et l'amélioration continue des services proposés