Descriptif du poste: Le pôle service aux utilisateurs et ingénierie du poste de travail recrute un(e) RESPONSABLE D'ACTIVITE POSTE DE TRAVAIL F/H qui sera directement rattaché au responsable du pôle. Ce pôle est composé de 5 activités : L'ingénierie du poste de travail (MCO, Support N3) dont vous aurez la responsabilité Le support aux utilisateurs (helpdesk, proximité, VIP) La gestion du parc et des approvisionnements (laptop, téléphones, imprimantes, consommables) Le digital Workplace (aménagement/gestion des salles de réunions, projets techniques) La gestion des habilitations (outil d'IAM) VOS MISSIONS - Vous managez une équipe composée de 3 ingénieurs et un administrateur poste de travail - Vous déclinez les objectifs de l'équipe en objectifs opérationnels sur votre périmètre d'activité - Vous pilotez votre activité et les plans d'actions associés dans un souci d'orientation « résultat » et d'orientation « client » - Vous effectuez un reporting d'activité, réalisée et prévisionnelle, à intervalles réguliers - Vous proposez des axes d'amélioration - Vous intervenez en complément de l'équipe support sur le périmètre technique. - Vous construisez et déployez une roadmap sur l'évolution du poste de travail à 3 ans - Vous assurez une veille technique sur votre domaine d'activité et Office365, Teams et Viva Engage et êtes garant de leur bon fonctionnement en collaboration avec les différents interlocuteurs internes - Vous garantissez le maintien en condition opérationnelle de l'ensemble du parc poste de travail - Vous participez à la sécurisation du poste de travail et sujets liés à la cyber (Passwordless, Windows hello, Hardening, ...) - Vous pilotez Microsoft Endpoint Manager (MEM) (déploiement d'application, patching, profil de configuration) - Vous assurez la bonne adéquation entre les moyens et la performance attendue du poste de travail. Profil recherché: Vous disposez d'une expérience professionnelle de 10 années minimum d'expérience au sein d'une DSI ou d'une société de conseil sur un poste équivalent - management et ingénierie du poste de travail. Vous avez une solide expérience du management et savez être exigeant tout en restant bienveillant. Doté d'un bon relationnel, vous savez définir les priorités et prendre des décisions, planifier et coordonner des actions. Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé. Vous disposez d'une expertise technique poste de travail et maitrisez les outils collaboratifs (Office 365, Teams, Viva Engage, Sharepoint) Vous maîtrisez l'anglais technique.