Descriptif du poste: Vos missions En collaboration étroite avec les équipes commerciales et les services internes, vous serez chargé(e) de : *  Piloter le traitement des commandes : de la saisie à la facturation *  Gérer les comptes clients : mise à jour des données, suivi administratif, relances et réclamations *  Coordonner les services internes pour garantir le respect des délais de livraison et de qualité *  Assister les clients et distributeurs : réponses claires, efficaces et professionnelles *  Mettre en place et suivre des tableaux de bord ADV : indicateurs, analyse des performances *  Contribuer à l’amélioration continue des process ADV pour optimiser l’expérience client   Profil recherché: Profil recherché *  Excellente capacité d’organisation gestion multi-tâches et de *  Aisance relationnelle, sens du contact et communication fluide *  Réactivité et capacité d’adaptation dans un environnement en évolution constante *  Une première expérience en ADV ou dans une fonction commerciale est un plus rigueur, mais votre  et votre engagement sont essentiels *  Maîtrise des outils bureautiques et confort avec les plateformes numériques/collaboratives Ce que nous offrons *  Rémunération 29 000 € et 38 000 € brut/an entre , selon profil *  Prime de résultats jusqu’à 5 000 € annuelle *  Télétravail 100 % avec horaires flexibles *  Formations continues pour développer vos compétences *  Un environnement stimulant, bienveillant et tourné vers l’innovation *  Perspectives d’évolution concrètes dans un secteur à fort impact Contrat : CDI – Temps pleinTélétravail permanent – Aménagement horaire libre Repos garanti les week-ends