L'ÉTABLISSEMENT : Le Centre Hospitalier de Saint-Nazaire dispose de 1007 lits et plus de 3100 agents répartis sur plusieurs sites. L'établissement assume une mission de service public de soins, en conjuguant offre de proximité et niveau de technicité reconnu dans les activités de médecine, de chirurgie, d'obstétrique et de soins aux personnes âgées ainsi qu'une mission de formation (Aide-Soignant/Infirmier). Ses services sont répartis en pôles. Le CHSN est en direction commune avec le CH de Savenay et l'hôpital intercommunal Guérande/Le Croisic. La Direction des Services Numériques (DSN) du Centre Hospitalier de Saint-Nazaire accompagne la mise en uvre de projets numériques innovants visant à améliorer la qualité des soins, la performance des établissements et la gestion administrative. Au sein de cette direction, le PMO (Project Manager Officer) soutient la gestion et l'optimisation des projets numériques en coordination avec les chefs de projet. Le système d'information du CHSN repose sur des applications métiers essentielles aux activités de soins et de services, gérées depuis leur phase projet jusqu'à leur maintien en conditions opérationnelles par la cellule applications métiers, en lien étroit avec les équipes internes et les éditeurs. LE POSTE : 2 postes vacants de Technicien Supérieur Informatique (H/F) support applicatif Niveau 2/Niveau 3 sont à pourvoir à temps plein au sein de la Direction des Services Numériques (DSN). Missions: Le Chargé d'applications informatiques (H/F) s'occupe de la gestion applicative des logiciels et interfaces associées sur le portefeuille dont il/elle a la charge, de leur bon fonctionnement et de leur maintenance, en lien avec les éditeurs ; il peut participer à la rédaction des cahiers des charges fonctionnels et au choix des nouveaux outils. Véritable ambassadeur des utilisateurs, il s'assure de leur satisfaction dans l'utilisation des logiciels métiers, de la traduction de leur besoin en fonctionnalités informatiques, et de la pleine utilisation des outils à leur disposition. Il réalise le support applicatif, les formations, et l'accompagnement. Il est garant de la continuité de service et de l'évolution des logiciels et interfaces de son portefeuille applicatif. Il travaille de concert avec les informaticiens de l'équipe aux niveaux fonctionnel et technique. Activités principales: Gérer les logiciels et les interfaces de son portefeuille applicatif: -Surveiller les applications et les interfaces de manière pro-active, les exploiter -Maintenir en condition opérationnelle des logiciels et leurs interfaces -Planifier, organiser et piloter les installations logicielles, les évolutions fonctionnelles et les maintenances applicatives correctrices, évolutives, préventives et règlementaires des logiciels et Interfaces, avec les éditeurs (arbitrage, priorisation) -Recetter : écrire et dérouler les scenarii de test (incluant la non régression) des nouvelles versions, traiter et suivre la résolution des anomalies -Paramétrer des logiciels métiers -Positionner les droits et les habilitations sur les applications -Rédiger les procédures dégradées en cas de dysfonctionnement applicatif Assurer la relation avec les métiers, interlocuteur informatique des métiers: -Suivi applicatif en lien avec les utilisateurs et les éditeurs -Établissement / actualisation et mise en uvre de procédures, protocoles et consignes spécifiques à son domaine (documentations, FAQ, résolution incident) -Rédaction / actualisation des procédures d'exploitation et de supervision en lien avec la cellule infrastructure -Gestion des problèmes en lien avec la gestion des incidents (assistance utilisateur) -Gestion des changements applicatifs (Mise à jour des versions) -Veille spécifique à son domaine d'activité Relations professionnelles: -Responsable hiérarchique : Responsable cellule applications métier -Relations fonctionnelles internes au DSN : équipes assistance utilisateurs et infrastructure -Relations fonctionnelles internes au CHSN : référents fonctionnels et chefs de projets métier -Fonctionnelles externes : fournisseurs pour les interventions liées au maintien en condition opérationnelle des applications, organismes externes (assurance maladie, DGFIP,) Organisation du travail: -Poste à temps complet -Possibilité de travail en télétravail partiel -Organisation des absences pour assurer la continuité du service -Participation au système d'astreinte hors heures ouvrées PROFIL RECHERCHÉ : Exigences du poste: De formation Bac+2 à Bac+3 informatique dans le domaine applicatif requis Expérience significative (minimum de 2 à 3 ans) dans le domaine applicatif, de préfére