Responsable adjoint service signalétique F/H Marketing Filiale du groupe Keolis (premier opérateur privé de transport public de voyageurs en France), Keolis Bordeaux Métropole est délégataire de service public pour le compte de Bordeaux Métropole qui lui confie l'exploitation du réseau de transport en commun ainsi que la maintenance du matériel et des infrastructures. Les 2700 collaborateurs contribuent chaque jour à garantir la qualité de fiabilité, de sécurité et de confort sur le réseau TBM. Le professionnalisme de chacun est déterminant dans le développement du transport public urbain. Rejoindre Keolis Bordeaux Métropole, c'est rejoindre une entreprise engagée en RSE et exercer au quotidien une activité professionnelle porteuse de sens et contribuer à la réalisation d'une mission de service public inscrite dans l'activité et les valeurs du groupe. Missions Sous la responsabilité du Responsable Parcs relais et Signalétique, le Responsable d'équipe Signalétique anime et accompagne une équipe, organise la maintenance et la diffusion de l'information voyageur sur les infrastructures du réseau (bus, bex, tram) en vue d'atteindre des objectifs de sécurité, de performance opérationnelle et de qualité, conformes aux enjeux de l'entreprise KB2M. MISSIONS PRINCIPALES MISSION MANAGEMENT - Assurer un management de proximité Animer et coordonner l'activité de l'équipe, impulser une dynamique Organiser et établir les plannings et les roulements Gérer les demandes validées de recrutement en intérim et suivre les missions Communiquer et informer l'équipe des résultats de l'activité et de l'entreprise Faire adhérer aux projets d'entreprise, porter les orientations de la direction et les déployer dans son management au quotidien Animer des réunions mensuelles et réaliser des comptes rendus Adapter l'organisation du travail en fonction de l'actualité du réseau et des besoins de service Accueillir et organiser la formation des nouveaux collaborateurs - Maintenir, développer les compétences des collaborateurs Partager les objectifs collectifs et définir les objectifs individuels des collaborateurs Accompagner l'évolution professionnelle et faire progresser son équipe (entretiens de professionnalisation, d'accueil, ré-accueil, d'évaluation, de bilan...) S'assurer que les agents ont les habilitations nécessaires à l'accomplissement de leurs taches - Assurer la gestion administrative du service Veiller au respect des consignes et procédures et à la discipline de travail (respect règlementation, entretien managérial, ...) Assurer la gestion des absences (Maladies, validation des congés, ...) MISSION OPERATIONNELLE METIER - Superviser et planifier les opérations Être garant d'une planification efficace au quotidien selon les impératifs et les situations Être garant de la conformité et des délais d'intervention et de la performance de l'équipe Suivre les prestations des entreprises sous-traitantes Tracer les opérations effectuées et veiller à l'utilisation des outils de suivi d'activité S'assurer de la bonne utilisation et de la mise à jour des outils liés à la gestion des infrastructures du réseau (cartographie, gestionnaire abribus...) Veiller à l'entretien et le bon fonctionnement des outils mis à disposition des agents (véhicules, outillage, ...) - Suivre l'activité et les résultats des missions de l'équipe signalétique Garantir la traçabilité des opérations effectuées et veiller à la pertinence des informations saisies dans les outils mis à disposition (applicatifs métier) Contribuer à l'évolution de l'outil et être force de proposition pour la création d'indicateurs Partager, suivre et analyser les données, les indicateurs, tableaux de bord Remonter les informations signifiantes et les analyses terrain vers le N+1 (comptes rendus, réunion d'équipe) Assurer les réunions de suivi d'indicateurs, l'analyse et les plans d'actions associés Assurer l'interface avec l'offre et l'Information voyageur pour une information pertinente Réaliser un suivi budgétaire (commande matériel, saisie outil de gestion...) Veiller aux bonnes conditions de stockage du matériel (sécurité, qualité) et suivre les stocks MISSION LEAN MANAGEMENT Participer à l'amélioration continue du service Garantir la mise à disposition des moyens nécessaires à la réalisation des interventions Être force de proposition sur l'amélioration des procédures, des équipements et des organisations Mettre en œuvre les changements stratégiques sur son périmètre (organisationnel, économique, humain) Elaborer, suivre et mettre en œuvre des plans d'actions (formation, organisationnelle, techniqu