DESCRIPTIF DE L'OFFRE Vous êtes en charge de l'accueil des clients dans le respect de la Charte du magasin (sourire, amabilité, courtoisie, tenue soignée...).  A l'écoute des clients, vous savez faire remonter leurs remarques et les informer sur les différents services du magasin. Vous participez à la fidélisation de la clientèle. Vous gérer les appels téléphoniques, les réclamations clients, vous êtes le relais entre la ligne de caisse et l'accueil. PROFIL RECHERCHÉ Vous êtes souriant(e), autonome, organisé(e), rigoureux (se). Acteur de la fidélisation du client, vous êtes à son écoute Une bonne adaptabilité et le sens du travail en équipe sont nécessaires pour réussir dans ce poste de contacts.  Vous êtes disponibles de suite. Rejoignez-nous en postulant via ce portail recrutement !