POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : - Actual, agence de recrutement spécialisée, recherche un Chargé(e) de clientèle (h/f) pour un poste sur Lyon. - Contrat sur 35h - Mission à pourvoir dès que possible - Horaires à redéfinir Vos missions seront : - Accueil physique et téléphonique des clients - Vente de produits et services bancaires - Conseil et orientation des clients - Suivi des dossiers clients et traitement des réclamations - Respect des procédures et réglementations en vigueur Si vous êtes motivé(e), rigoureux et avez une expérience dans la logistique, n'hésitez pas à postuler dès maintenant pour rejoindre notre équipe dynamique chez Actual PAS D'AVANTAGES SALARIAUX PROFIL : Profil recherché : - Niveau d'études Bac +2 en finance, gestion ou domaine similaire - Bonne connaissance des produits et services bancaires - Capacité à conseiller et orienter les clients - Sens du service client et excellent relationnel - Maîtrise du Pack Office Excel, Word Rigueur, sens du service, esprit d'équipe