POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de son activité nous recherchons pour notre client, un Chargé de clientèle H/F mobile sur les villes de NOE et l'ISLE EN DODON. En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients. Vos missions principales seront : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients - Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées. - Délivrer les colis et courriers. - Effectuer l'encaissement et la gestion des virements. - Fidéliser la clientèle par un service de qualité et un suivi personnalisé. - Collaborer avec les équipes commerciales et techniques pour garantir la satisfaction client. - Répondre aux demandes et aux réclamations des clients de manière efficace et professionnelle. Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. tickets restaurants, primes PROFIL : Description du profil recherché : - Formation Bac +2 dans le domaine commercial et/ou banque. - Première expérience réussie dans un poste similaire serait un plus. - Excellentes capacités relationnelles et sens du service client. - Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client. - Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services de l'entreprise. - Autonomie, rigueur et sens de l'organisation. Si vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique où la relation client est au coeur de sa mission, alors ce poste est fait pour vous !