Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES : DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT...  Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dans votre carrière. L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. Dans le cadre du RENFORCEMENT DE SA DSI, notre client (GROUPE FRANÇAIS DE SERVICES) recherche un ADMINISTRATEUR SUPPORT, SYSTÈMES ET RÉSEAUX H/F, avec des compétences sur la partie ERP. MISSIONS PRINCIPALES : Vous travaillerez en AUTONOMIE, avec l'appui de la DSI nationale (6 personnes) et des prestataires externes du réseau sur 5 SITES EN FRANCE. Vous serez en contact direct avec les utilisateurs et basé à 80 % DU TEMPS sur votre point d'attache dans l'HÉRAULT. - EXPLOITATION & SUPPORT : * Gérer les comptes utilisateurs, droits d'accès et équipements * Assurer le support quotidien N1/N2 (incidents, demandes, assistance utilisateurs) * Diagnostiquer les problèmes et coordonner leur résolution  * Coordination des prestataires * Suivre les prestataires IT (ERP type Sage X3, CRM, outils métiers, téléphonie, etc.) * Piloter les tickets, incidents et demandes d'évolution * S'assurer de la qualité de service et du respect des délais  - SUIVI DES PROJETS IT : * Participer aux projets de déploiement ou d'évolution des outils * Organiser les tests utilisateurs et les mises en production * Faire le lien entre les équipes métiers, les prestataires et la DSI Groupe - Gestion du parc : * Gérer le parc informatique (PC, imprimantes, périphériques) * Organiser les commandes, renouvellements et inventaires * Anticiper les besoins des équipes * Masteriser les postes et installer les Applications métiers FORMATION ET EXPÉRIENCE : * MINIMUM BAC +2 en Informatique * MINIMUM 3 ANS D'EXPÉRIENCES en sur un rôle similaire post diplôme COMPÉTENCES REQUISES : * Expérience sur la gestion d'un ERP et de ses interfaces du type : SAGE X3, SAP ou ORACLE * Surveillance des systèmes de sécurité (pare-feu, VPN, systèmes de détection d'intrusion) * Système de Gestion de Bases de Données (SGBD) * Analyser, exploiter, structurer des données : NoSQL * Assurer la conformité avec la RGPD * Assurer la maintenance préventive des systèmes * Attribuer des ressources logistiques et matérielles de réseaux * Coordonner l'intervention d'équipes de spécialistes * Développer des automatisations de procédure * Documenter les procédures techniques pour les utilisateurs * Élaborer et mettre en oeuvre un plan de tests * Installer un équipement informatique * Tester un logiciel, un système d'informations, une application * ANGLAIS TECHNIQUE ÉCRIT OBLIGATOIRE SOFT-SKILLS : * Sens du travail en équipe, Rigueur, Sens du service, Capacité à gérer des sujets variés et à prioriser, Autonomie, Respect des horaires et des personnes. AVANTAGES ET RÉMUNÉRATION : * Salaire fixe : De 30 À 35 KEUR selon profil * Statut : Agent de Maîtrise au 35H SANS ASTREINTE * POSTE À 100% SUR SITE SANS TÉLÉTRAVAIL * DÉPLACEMENTS À PRÉVOIR EN FRANCE AVEC 2 À 3 JOURS PAR MOIS EN MOYENNE * Avantages : Prime de Participation annuelle, Mutuelle familiale Process de Recrutement : 1 à 2 entretiens sur site avec votre futur N+1, la Responsable RH et la DAF