RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) au Credit Manager, vous assurez le suivi proactif d'un portefeuille clients et contribuez directement à la maîtrise du risque financier de l'entreprise. Vos principales responsabilités : • Gestion proactive des comptes de votre portefeuille client • Mise à jour des données dans les systèmes d'information • Relances téléphoniques et écrites des impayés • Déclarations de créances auprès des mandataires judiciaires • Analyse des réclamations et demandes clients afin d'apporter une réponse adaptée ou de réorienter le dossier À moyen terme, vous serez amené(e) à intervenir sur d'autres tâches liées au cycle Order to Cash, notamment : • Émission des factures et avoirs clients • Imputation des règlements clients dans les comptes clients • Autres missions liées à la facturation et à la comptabilité clients PROFIL RECHERCHÉ : • Formation de niveau Bac +2 minimum (comptabilité, gestion, finance, droit ou équivalent) • Vous faites preuve d' énergie, de rigueur et de ténacité • Vous avez un esprit analytique et du bon sens • Vous êtes curieux(se), avec une appétence pour les notions de droit des obligations et de droit commercial • Vous aimez le contact client et êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit • Vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer efficacement Ce que nous vous proposons • Un poste riche et évolutif, au cœur des enjeux financiers de l'entreprise • Un environnement stimulant, dans une entreprise internationale engagée pour la santé publique • Des avantages groupe attractifs (mutuelle, intéressement, prime vacances, participation, CE, etc.)