POSTE : Assitant d'Agence H/F DESCRIPTION : Description du poste : Recrutement : Dès que possible Contrat : CDI Niveau : Bac +2 souhaité (Sanitaire social / Commerce) Salaire : 1900.43€ Brut Expérience : 1 an minimum (domaine similaire souhaité) Vos missions : En tant qu'Assistant(e) agence, vous jouez un rôle clé dans le développement et la gestion des prestations de maintien à domicile et/ou de confort. Vous serez notamment en charge de : Superviser et coordonner les interventions pour garantir un service de qualité ; Maintenir une relation de proximité avec nos bénéficiaires, partenaires et équipes ; Veiller à la satisfaction des clients et à l'amélioration continue des prestations. Activités principales : * Gestion des plannings des intervenants * Accueil téléphonique et physique * Evaluer les besoins du client à domicile et suivi des prestations * Suivre et manager l'équipe d'aide à domicile * Transmettre et coordonner auprès des prescripteurs et des partenaires * Informer, orienter et renseigner des prospects * Participer et animer des réunions d'équipe PROFIL : Savoir- Faire : * Gérer les plannings des intervenants en respectant les critères (secteur, compétences, rythme) * Manager et soutenir une équipe d'aide à domicile * Identifier les besoins d'un client à domicile et les risques professionnels Savoir-Être : * Sens de l'écoute et de l'organisation * Sens de la communication, esprit d'équipe * Autonomie, responsable * Capacités relationnelles * Gestion du stress * Ambitieux, meneur Avantage : * Formation et évolution sur un poste de responsable de secteur * Comité d'entreprise * Mutuelle entreprise * Ticket restaurant