POSTE : Chef.Fe de Service Fonctionnel Recouvrement et Contentieux H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité du Directeur Central du Risque Client, vous contribuez à la maîtrise du coût du risque de Cofidis Group et de ses entités implantées dans 9 pays de l'UE. Pour cela : - Vous assurez la gouvernance, la supervision et l'accompagnement des entités dans la filière recouvrement et contentieux ; - Vous favorisez la communautarisation des projets informatiques et en assurez la priorisation ; - Vous soutenez activement l'innovation et le pilotage par la data ; - Vous animez le réseau et la filière recouvrement et contentieux, développez l'expertise et promouvez l'échange des meilleures pratiques ; - Vous prenez en charge des sujets transverses ou spécifiques à une filiale (ex : business review) ; - Vous êtes garant(e) de la cohérence de la base risque ; - Vous êtes référent(e) de filiales au sein de la Direction Centrale du Risque Client ; - Vous animez, coordonnez et accompagnez votre équipe (de 2 collaborateurs) en favorisant le développement individuel de chacun. Vous contribuez à leur montée en compétence ; TR, RTT, ANCV PROFIL : - De formation supérieure (Bac +5), vous justifiez d'une expérience significative (opérationnelle et/ou fonctionnelle) dans la gestion curative du risque (minimum 5 ans) et vous managez une équipe; - Vous souhaitez évoluer dans un contexte multiculturel et international, et disposez d'un niveau suffisant en anglais (idéalement B2); - Doté(e) d'un bon sens relationnel et d'une bonne communication, vous êtes diplomate et convaincant(e), et faites preuve d'assertivité ; - Curieux(se) et tourné(e) vers l'innovation, vous êtes proactif(ve) pour faire évoluer la gestion et les systèmes ; - Reconnu(e) pour vos qualités d'organisation, vous êtes rigoureux(se) et avez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse. Vous savez gérer les priorités ;