Descriptif du poste: * Veiller à la bonne gestion du besoin client en proposant des solutions techniques et en participant aux négociations commerciales * Garantir le traitement des demandes clients en pilotant l'activité et les demandes d'appels d'offres * Contribuer à l'amélioration continue du service et au déploiement des indicateurs de performance * Participer au développement de l'entreprise à travers de projets stratégiques (ERP) Profil recherché: * Titulaire d'un BAC+3 à BAC+5 vous maitrisez impérativement la chaîne graphique * Leader d'équipe avec une appétence pour la gestion de projets, vous possédez minimum 4 ans d'expérience en management * Véritable appui technique pour les équipes, vous avez d'excellentes capacités d'analyse et de communication * Votre niveau d'anglais vous permet d'assurer des échanges avec nos clients et partenaires