POSTE : Superviseur Encadrant d'Aides Financieres H/F DESCRIPTION : Manpower GD PARIS ADM. PUBLIQUE - SANTE recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Encadrant/Superviseur d'aides financieres (H/F) - Assurer la bonne mise en ½uvre des dispositifs d'aides, en encadrant une équipe de gestionnaires d'aides (application des procédures, priorisations éventuelles en lien avec la cheffe d'unité ou son adjoint) - Renseigner les tableaux de suivi de l'activité - Réaliser des opérations de contrôle des dossiers instruits pour vérifier le strict respect des obligations réglementaires et des procédures définies en interne (supervision) - Tracer les résultats de la supervision et proposer le cas échéant des actions correctives (formation des gestionnaires, proposition de révision des modalités d'octroi de l'aide?) - Rédiger des courriers (accusé de réception, demande de pièce complémentaire?) et assurer des contacts téléphoniques avec les demandeurs d'aides ou les fournisseurs et les autres services de l'établissement - Traiter les recours amiables de premier niveau et/ou fournir au correspondant juridique les éléments nécessaires au traitement des contentieux - Réaliser des formations individuelles des gestionnaires et être un relai pour leur expliquer les procédures et savoirs faire - Informer les gestionnaires des résultats des contrôles et les accompagner dans la réalisation des corrections nécessaires - Assurer une mission d'assistance téléphonique ? Sur certains dispositifs d'aides qui le nécessiteraient, assurer un rôle de référent technique - En assurant une veille réglementaire et technique - En élaborant des outils opérationnels pour diffuser certaines connaissances ou pratiques professionnelles Connaissances - Techniques de rédaction administrative - Notions de gestion budgétaire et comptable - Notions de contrôle interne - Connaissances des filières agricoles et agro-alimentaires Savoir-faire - Analyser une information, un document, une réglementation - Mettre en ½uvre une procédure, une réglementation - Expliquer une procédure, une réglementation - Organiser une activité afin de maitriser les délais - Encadrer et superviser le travail d'une équipe Savoir-être - Capacité d'adaptation à un nouvel environnement - Rigueur - Esprit d'équipe - Sens des responsabilités - Sens de la pédagogie COMPETENCES MANAGERIALES REQUISES - Expérience requise en encadrement d'équipe Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 3 mois renouvelable PROFIL :