POSTE : Technicien Helpdesk Support Informatique H/F DESCRIPTION : Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur majeur des services informatiques, un Technicien Support Informatique HELPDESK. - Conseiller les utilisateurs et résoudre les problèmes liés à l'utilisation des outils informatiques. - Appliquer les techniques de Help-Desk : communication téléphonique, prise en main à distance, gestion des incidents, bases de connaissances et systèmes documentaires. - Faire évoluer la base de connaissances en fonction des résolutions effectuées. - Traiter les demandes utilisateurs selon un planning défini. - Diplômé(e) en informatique ou certifié(e). - Ponctuel(le), rigoureux(se) et organisé(e). - Esprit d'analyse, agilité et réactivité pour gérer les priorités. - Bon(ne) communicant(e) et appréciant le travail en équipe. - Soucieux(se) de la satisfaction client. Pourquoi nous rejoindre ? - Stabilité et flexibilité avec le CDI-INTERIMAIRE. Postulez dès maintenant ou contactez-nous pour en savoir plus ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible PROFIL :