POSTE : Analyste Assurance Qualité H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Responsable Qualité et conformité, vous intervenez en tant que prestataire au sein du site industriel pharmaceutique afin de garantir la qualité de service de la prestation de Facility Management sur le site. Vos principales missions : - Piloter l'activité Qualité : - Assurer l'enregistrement et la traçabilité des données qualité - Respecter les délais de traitement des réclamations du client (conformité QA) - Piloter les investigations pour identifier les causes racines et mettre en place des actions correctives - Garantir la réalisation dans les temps des actions et mesures d'efficacité définies - Maîtriser l'ERP Qualité et le tableau de bord centralisant les données qualité - Centraliser, analyser et partager les déclarations de non-conformités émises par les prestataires et ses partenaires - Garantir la conformité de la documentation et des processus - Uniformiser tous les documents (en-tête, notes de bas de page, police, etc.). - Créer, enregistrer et valider les documents - Veiller à l'amélioration et à la mise à jour des procédures - Assurer la conformité des documents avec la norme ISO 9001 - Gestion des Change Control : - Être garant des Change Control émanant du prestataire et de ses partenaires - Participer à la préparation et à la réalisation des audits - Participer aux contrôles contradictoires - Maîtriser le TA et QA pour réaliser des analyses et appliquer les procédures - Être garant du plan de gouvernance de votre activité - Remonter les Good Catch au Coordinateur Environnement et Sécurité Vous êtes Responsable du taux de service de cette activité en termes de délai, de réponses aux réclamations, des écarts documentaires, des indicateurs qualité afin de fournir une prestation de qualité pour satisfaire le client. Votre profil Vous êtes issu(e) d'une formation typa Bac +3 en qualité, vous justifiez d'une expérience professionnelle de 3 ans minimum sur un poste en assurance qualité/ qualité documentaire idéalement dans le secteur pharmaceutique. Vous pilotez vos activités de façon proactive, de façon organisée afin de collaborer avec des interlocuteurs internes et externes. Vous avez la capacité à communiquer en anglais. A propos de nous LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ". A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape. PROFIL :